أخبار

الإمارات الإسلامي يفوز كأفضل موقع إلكتروني مطور

حصد بنك الإمارات الإسلامي جائزة أفضل موقع إلكتروني مطورخلال حفل توزيعجوائز أولمبياد الخدمات 2018″ الذي نظمته شركة إيثوس للحلول المتكاملة

وذكر البنك أن الجائزة تعكس الجهود التي بذلها الإمارات الإسلامي لتطوير قنواته الرقمية والاجتماعية ومنح المتعاملين رحلة مصرفية فائقة الجودة والسلاسة. وفي عام 2018، شهد موقع المصرف الإلكتروني نموا نسبته 25% في أعداد الزوار مقارنة بالعام السابق، وزيادة بنسبة 30% في تطبيقات منتجاته

وبهذه المناسبة، قال وسيم سيفي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات فيالإمارات الإسلامي“: “يسعدنا فوز موقعنا الإلكتروني بهذه الجائزة المرموقة منإيثوس للحلول المتكاملة‘. وفي ضوء اعتماد عملائنا المتزايد على الهواتف المتحركة والتعاملات المصرفية عبر الإنترنت كقنوات رئيسية لتلبية احتياجاتهم المصرفية، سنحرص باستمرار على مواصلة الاستثمار في الحلول والمنصات الرقمية التي من شأنها الارتقاء بمعايير تجربة العملاء“. 

وأضاف: “باعتباره مؤسسة مالية رائدة نشأت ونمت في دولة الإمارات العربية المتحدة، يدعمالإمارات الإسلاميبقوة رؤية قيادتنا الرشيدة ببناء الاقتصاد الذكي عبر توفير حلول مصرفية مبتكرة تلبي مجموعة متنوعة من احتياجات المتعاملين والشركات على حد سواء“. 

وذكر البنك أنه قام بطرح العديد من الحلول المصرفية في السوق، مشيرا إلى أنه أصبح في مطلع الشهر الجاري أول مصرف إسلامي في العالم يطلق خدمة المحادثات المصرفية عبر تطبيقواتساب، بالإضافة لكونه أول مؤسسة مالية إسلامية في دولة الإمارات العربية المتحدة تقدم لعملائها جميع المحافظ الرقمية الثلاث Apple Pay وSamsung Pay وGoogle Pay، وميزة السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي دون الحاجة إلى البطاقة؛ وميزةسمارت باسللمصادقة على المعاملات المصرفية عبر الإنترنت، والحصول على تذكرة انتظار الدور في الفروع عن بعد، وبالتالي تقليص فترات الانتظار

وتهدف جوائز أولمبياد الخدمات التي تقدمها شركة إيثوس للحلول المتكاملة سنويا إلى تكريم المؤسسات التي حققت نتائج لافتة في تجارب خدمة المتعاملين والتفاعل مع الموظفين، ويقوم بتنفيذ المؤشر السنوي فريق من الباحثين، ويتم تقييم المصارف وفقا للموثوقية والضمان والاستجابة والتعاطف باستخدام أسس قياس القيمة التي تطبقها إيثوس للحلول المتكاملة.