نظم المصرف الخليجي التجاري، أحد المصارف الإسلامية بمملكة البحرين، وبالتعاون مع معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية دورة “Lean Six Sigma” لعدد من إدارات الدعم والأعمال، ويأتي تنظيم هذه الدورة بحسب المصرف ضمن سلسلة البرامج التدريبية الذي يتبناها المصرف بهدف تزويد الموظفين بالعلوم المتقدمة في مجال تطوير الأداء.
وقد شارك في هذه الدورة والتي استمرت لأربعة أيام 13 مديراً، تعرفوا من خلالها على الجوانب الخاصة بتطوير الأداء والذي من أهمها مهارات إعادة هيكلة الأعمال اليومية من خلال المراجعة الدقيقة للخطوات التي تتطلبها كل عملية بما يسهم في تقليص الوقت وخفض التكلفة ورفع الإنتاجية، كما تطرقت الدورة إلى تطبيقات عملية لآليات معتمدة دولياً تقوم على تحقيق الجودة في الخدمات والأداء.
وفي تصريح خاص للبنك قال سطام سليمان القصيبي، الرئيس التنفيذي للمصرف “يعلق المصرف الخليجي التجاري أهمية كبرى على تدريب الموظفين وذلك لتزويدهم بالمعرفة والخبرات الفنية والمهنية المطلوبة لتطوير أعمال المصرف وتحقيق أهدافنا الاستراتيجية، وتأتي إقامة هذه الدورة المتخصصة لتزويد القياديين في إدارات الدعم والأعمال بالمهارات المتقدمة في مجال تطوير الأداء لينعكس ذلك على جودة الإنتاجية، الأمر الذي سيساهم بلا شك في رفع مستوى الخدمات ورضى العملاء الكرام“.
وأضاف القصيبي “إن عملية التدريب والتطوير جزء رئيسي من نموذج عملنا حيث ينفذ المصرف سنوياً سلسلة من البرامج التدريبية لجميع الموظفين، والذي نعتبرهم أحد أهم عناصر نجاحنا لذا نحرص على التعاون مع كبرى مؤسسات التدريب المحلية والعالمية، لوضع خطة تدريبية تتناسب مع احتياجات المصرف ومتطلبات السوق”.
ويعد المصرف الخليجي التجاري أحد المصارف الإسلامية المتميزة التي تسعى لتحقيق تطلعات العملاء من خلال نموذج مصرفي إسلامي يقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عالية الجودة للأفراد والشركات وفرصا استثمارية متوافقة والشريعة الإسلامية الغراء.