بنوك عربية
دشن مصرف السلام بالبحرين، أمس الأحد 31 مايو، فرعه الإفتراضي لتوفير خدمات مصرفية أسرع وأكثر أمانا في ظل تفشي جائحة (كوفيد-19 ) و لإثراء التجربة المصرفية للعملاء.
ويُوفر الفرع الافتراضي إمكانية حجز موعد مع أحد مسؤولي خدمة الحرفاء في المصرف ومناقشة كافة إحتياجاتهم المصرفية “عن بُعد” بإستخدام قنوات الإتصال المرئي حيث يمكنهم الحصول على خدمات مصرفية متعددة عبر الفرع الإفتراضي مثل معرفة خيارات التمويل المتوفرة وأنواع الحسابات والإستفسار عن حساب الوكالة وأحدث العروض والخدمات المصرفية الأخرى من دون الحاجة للحضور للفرع شخصيا.
وقال السيد محمد بوحجي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف السلام، “لقد شهدنا مؤخرا إهتماما متزايدا من عملائنا بالخدمات الافتراضية، وإن تدشين الفرع الافتراضي يتماشى مع التزامنا بالتطور الرقمي وتلبية الإحتياجات المتنامية للعملاء، كما أنه بإمكان عملاء المصرف إتمام معاملاتهم المصرفية مع الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة عبر إستخدام الفرع الافتراضي الذي يُكمل القنوات الأخرى التي يوفرها مصرف السلام مثل برامج المعاملات المصرفية عبر “الهاتف النقال” وتسجيل العملاء عبر تطبيق “مصرف السلام الرقمي” والخدمات المصرفية عبر “تطبيق الواتساب” وخدمة طلب المنتجات عبر “الموقع الإلكتروني” والمعاملات المصرفية عبر “مركز خدمة العملاء”.
وأشار المصرف إلى أن ساعات عمل الفرع الإفتراضي ستكون من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الثالثة مساء، مبينا إمكانية الحصول على خدمات الفرع الإفتراضي من خلال نظام سكيبلاينو (Skiplino) لإدارة قوائم الانتظار “عن بعد”.