بنوك عربية
أعلن البنك الأهلي الكويتي (ABK)، مشاركة العالم في الاحتفال باليوم العالمي للغة الإشارة، والذي يوافق اليوم الاربعاء 23 سبتمبر، مؤكدا التزامه بتقديم خدمات متميزة للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال سبعة فروع في جميع أنحاء الكويت.
وأوضح البنك أنه قام بتدريب 43 موظفا تدريبا متخصصا، حتى يتمكنوا من مساعدة العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، لتلبية احتياجاتهم المصرفية، كما أن جميع الموظفين المدربين على تقديم تلك الخدمات يرتدون شارات خاصة، لتبين أنهم يعرفون التواصل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأضاف البنك الأهلي أنّه يقدِّم حاليا هذه الخدمات بالفرع الرئيسي، وفي فروع الشعب والجابرية والعدان وجنوب الصباحية والفردوس والجهراء 1.
وأشار البنك الى أنه يسعى دائما لتحسين تواصله مع العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال عقد دورات تدريبية في هذا المجال بشكل منتظم لموظفي الفروع، وتركيز هذه الدورات على توفير التدريب المتخصص للموظفين المسؤولين عن مساعدة عملاء البنك من ذوي الاحتياجات الخاصة لتلبية احتياجاتهم المصرفية.
