بنوك عربية
أعلن بنك قطر الدولي الإسلامي، عن تحديث نوعي جديد لتطبيق البنك عبر الهاتف المحمول وخدمات الإنترنت المصرفي للأفراد والشركات يتضمن إتاحة المزيد من الخدمات الجديدة.
وأوضح البنك، في بيان، أنه بات بإمكان العملاء، بعد التحديث الجديد، إدارة بطاقاتهم عبر الجوال المصرفي والإنترنت المصرفي من الدولي الإسلامي بشكل أشمل، سواء الائتمان منها أو الخصم، ليضاف مزايا جديدة منها إيقاف وتشغيل البطاقة، وطلب استبدال البطاقة المفقودة، وإعادة إصدار البطاقة التالفة، وهو ما يوفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد.
وأشار البيان إلى أن التحديث الجديد أضاف مزايا متعلقة بكشف حساب العميل وكشف حساب البطاقة المصرفية (الخصم والائتمان)، حيث يمكن للعملاء اعتبارا من الآن مراجعة واستخراج وطباعة كشف حسابهم عبر تطبيق الجوال المصرفي والإنترنت المصرفي لمدة عامين مع تحويل الكشف إلى ملف بصيغة (PDF).
وأكد البيان أنه وحرصا على فئة العملاء من القُصّر فقد خصص التحديث الجديد خدمة جديدة تتيح للعملاء مراجعة تفاصيل الحسابات الخاصة بالقصّر والمرتبطة بحساباتهم عبر تطبيق الجوال المصرفي بكل سهولة ويسر.
وبالنسبة إلى عملاء الشركات، فقد أتاح تحديث الإنترنت المصرفي للشركات من الدولي الإسلامي مراجعة وطباعة كشوف حسابات الشركات مباشرة من الإنترنت المصرفي للشركات بما يجعل هذا الأمر في غاية السهولة، كما تمت إضافة عملات جديدة للتحويلات الدولية عبر الإنترنت المصرفي والجوال المصرفي.
وتعليقا على ذلك، قال عمر عبد العزيز المير، رئيس قطاع تطوير الأعمال والقنوات البديلة في الدولي الإسلامي “في إطار سعينا لتحسين تجربة العملاء وبهدف تسريع عملية التحول الرقمي التي أنجزنا شوطا كبيرا منها يأتي إطلاقنا لجملة من الخدمات عبر تطبيق الجوال المصرفي والإنترنت المصرفي من الدولي الإسلامي، وهي إحدى الطرق التي استجبنا فيها للتطورات في السوق المصرفية، وحاجة العملاء المتزايدة إلى الخدمات المصرفية عن بعد”.
وأضاف المير “لقد التزمنا تجاه عملائنا سواء عبر جودة الخدمة أو أسلوب تقديمها المتميز، ويسعدنا أن التكنولوجيا المصرفية التي نستثمر فيها تواكب أفضل المعايير العالمية، وتلاقي تطلعات العملاء للاستفادة من العصر الرقمي الذي سهل حصولهم على معظم الخدمات المصرفية وغير المصرفية”.
وأوضح المير ” إن الدول الإسلامي سرّع من خطواته في مجال القنوات البديلة وكان آخر تحديث نوعي تم إطلاقه للجوال المصرفي في شهر أغسطس الماضي، واليوم نعلن عن تطوير نوعي جديد على الجوال المصرفي والإنترنت المصرفي للأفراد والشركات، والجهود ستتواصل حتى نصل إلى أفضل مستوى يمكن الوصول إليه في القطاع المصرفي مجال القنوات البديلة”.