بنوك عربية
كشفت إحصائيات بنك المغرب بأن عدد المحافظ الإلكترونية (M-wallets) المفتوحة في إطار منظومة الأداء عبر الهاتف المحمول بالمغرب قد بلغ حوالي 1,7 مليون محفظة إلى حدود شهر يناير المنصرم.
وأفادت فدوى جوالي، المسؤولة عن تطوير التكنولوجيا المالية والأداء في بنك المغرب بأن عدد الحسابات الخاصة بالأداء عبر الهاتف المحمول المفتوحة لدى مؤسسات الأداء تناهز حوالي ثلاثة مليون حساب، ولفتت خلال ندوة حول التحول الرقمي نظمها بنك المغرب بمناسبة اليوم العربي للشمول المالي لفائدة طلبة المدرسة الوطنية للعلوم التطبيقية بطنجة، أن 90 في المائة من معاملات هذه المحافظ الإلكترونية تهم تحويل الأموال.
وأكدت فدوى جوالي أنه على مستوى تطور الأداء عبر البطاقات البنكية فقد قفز عدد البطاقات ارتفع بحوالي 149 في المائة ما بين 2009 و2020، إذ انتقلت من 6 مليون بطاقة إلى 17 مليون بطاقة، منها 30 في المائة بخاصية الأداء بدون تماس.
أما على مستوى تطور العمليات المؤداة عبر البطاقات البنكية في المغرب فقد شهدت نموا قدره 201 في المائة ما بين 2009 و2020، إذ انتقلت من 130 مليون عملية إلى 392 مليون عملية، وفق معطيات بنك المغرب، وبخصوص تطور قيمة المعاملات التي تجرى بواسطة البطاقات البنكية، فقد ارتفعت هي الأخرى بحوالي 200 في المائة خلال 11 عاما، إذ انتقلت من 106 مليار درهم مغربي عام 2009 إلى 317 مليار درهم مغربي في العام المنقضي.
ولفتت فدوى جوالي إلى أنه مازال سوق الأداء في المغرب يواجه عددا من العراقيل والتحديات، أبرزها، حسب جوالي، الاحتكار والحاجة إلى خلق سوق تنافسية في خدمات الأداء، والحاجة أيضا إلى تسريع الشمول المالي ليشمل الفئات الهشة، ناهيك عن خفض تعاملات النقد وكلفة الشمول المالي.
ويذكر أنه قد تم إحداث منظومة الأداء عبر الهاتف في المغرب بمشاركة البنوك وشركات الاتصال ومؤسسات الأداء الحاصلة على ترخيص بنك المغرب، وهي خدمة تسعى إلى تمكين الفئات غير المنخرطة في النظام البنكي، أو تلك المنخرطة بشكل غير كاف، من الاستفادة من الخدمات المالية، وتقليص التعامل النقدي، وهو ما سيمكن من تعزيز الشمول المالي والمساهمة في تطوير الاقتصاد الرقمي.
كما تم إطلاق الأداء عبر الهاتف المحمول في المغرب عام 2018، وهي خدمة تمكن من تنفيذ العديد من العمليات بشكل إلكتروني ولا مادي ولحظي، أهمها تحويل الأموال من شخص لآخر، وعمليات الأداء لفائدة التجار وسحب أو إيداع الأموال، والشراء من المحال التجارية، وشراء تعبئات الهاتف وأداء الفواتير والأداء لفائدة الموردين.