بنوك عربية
وجه بنك مصر عملائه إلى اتباع كافة القواعد والإجراءات الاحترازية، التي من شأنها الحيلولة دون تعرض أيا منهم لأى عمليات احتيال مالي إلكتروني، حيث دأب البنك علي مدار الفترة الماضية على yرسال رسائل نصية للعملاء تحذرهم من الرسائل والمكالمات الاحتيالية، التي قد تردهم من أشخاص يزعمون تبعيتهم لبنك مصر أو لأي من الجهات الحكومية، مع طلب تزويدهم بمعلومات عن أشخاصهم أو حساباتهم البنكية.
ويشار إلى أن تلك الرسائل قد شددت إلى ضرورة اإبلاغ البنك فورا في حال حدوث ذلك، فضلا عن نشر فيديوهات لأفلام توضيحية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك تحذر العملاء من هذه المخاطر.
كما أكد بنك مصر على مسؤوليته الكاملة عن أموال مودعيه وحرصه على مصالح قاعدة عملائه، وأن مصالح عملائه تقع على رأس أولوياته واهتماماته، كما يعرب البنك عن إدانته الكاملة لواقعة الاحتيال التي تعرضت لها عميله فرع سمالوط وقلة آخرين إثر مشاركتهم بياناتهم السرية لآخرين بالرغم من التحذيرات.
ويتخذ البنك كافة الإجراءات لحماية أموال المودعين وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، وان الواقعة قيد البحث والتحقيق من الجهات المختصة، حيث أن عمليات الاحتيال تقع تحت طائلة القانون وفي إطار سلطة الدولة المصرية؛ وبنك مصر لا يتهاون في واجبه نحو حماية الحقوق بما تلزمه به القوانين واللوائح المصرفية.
وحذر بنك مصر عبر رسالة نصية عملائه من “الرسائل والمكالمات الاحتيالية التي قد تردك من أشخاص يدّعون أنهم من موظفي بنك مصر أو أي من الجهات الحكومية ويطلبون تزويدهم بمعلوماتك الشخصية أو االبنكي؛ فيرجى ابلاغنا فورا في حال حدوث ذلك بالاتصال على 19888”.