بنوك عربية
أعلن بنك الكويت الوطني، عن تهيئة عددا من فروعه لاستقبال العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير وكل ما يلزم لاستقبالهم، وذلك في إطار حرصه على القيام بمسؤولياته الاجتماعية تجاه كل شرائح المجتمع تزامنا مع تكثيف جهوده لدعم حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي والتي تستهدف تحقيق الشمول المالي.
وذكر البنك في بيان له، أنه عمد إلى إدخال العديد من التعديلات على المرافق والمعدات وكذلك الإجراءات اللازمة لتوفير كل الخدمات والمنتجات المصرفية للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة.
ولفت البنك، إلى أنه يوفر في تلك الفروع أجهزة الوطني للسحب الآلي مع لوحة مفاتيح بريل وسماعات للأذن لمساعدة العملاء المكفوفين على سحب الأموال بسهولة وأمان وكذلك إمكانية الطباعة بلغة بريل، وفريق متخصص تم تدريبه على استخدام لغة الإشارة للتواصل مع العملاء ذوي الإعاقة السمعية، إلى جانب توفير أجهزة سحب آلي مزودة بتعليمات صوتية، كما يوفر أجهزة لوحية «iPad» مع خاصية تحويل الكلام إلى نص مكتوب للعملاء المكفوفين.
وأشار إلى أنه وفي إطار تهيئة البنك لتلك الفروع تم تصميم مدخل خاص لتسهيل حركة الكراسي المتحركة والمتوافرة بكل الفروع بالإضافة إلى تحديد مواقف خاصة للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير صناديق أمانات يسهل الوصول إليها.
وأوضح البنك أن فروع الوطني الستة الجاهزة لاستقبال العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة تتوزع على كل المحافظات بما يضمن سهولة وصول العملاء إليها في كل من: المقر الرئيسي في العاصمة، وفرع سينما السالمية في محافظة حولي، وفرع الرحاب في محافظة الفروانية، فرع مبارك الكبير في محافظة مبارك الكبير، وفرع الفحيحيل الساحلي في محافظة الأحمدي، بالإضافة الى فرع سعد العبدالله في محافظة الجهراء.