بنوك عربية
فاز مصرف أبوظبي الإسلامي الإماراتي بجائزتي “أفضل مصرف رقمي” و”أفضل مصرف إسلامي”، ضمن نسخة 2021 من جوائز مجلة آسيا موني الشرق الأوسط التابعة لمجموعة يوروموني إنستيتيوشينال إنفستور الإعلامية العالمية.
وتكرم جوائز آسيا موني العالمية المصارف التي حققت أداء متميزا خلال الـ12 شهرا الماضية ضمن مجموعة من فئات الخدمات المصرفية الرئيسية، حيث فاز فيها مصرف أبوظبي الإسلامي بجائزتي «أفضل مصرف رقمي» و«أفضل مصرف إسلامي».
وحقق المصرف زيادة بنسبة 30% في قاعدة عملائه النشطين على قنواته الرقمية فضلا عن النمو القوي لمعدلات الاستخدام الرقمي لخدماته بنسبة 58% و31% لفتح الحسابات الجارية وإجراء التعاملات المالية الشخصية، على التوالي.
وشهدت خدمات مثل التحويل الرقمي للأموال وتحديث ملفات العملاء زيادة بواقع 88% و40%، على التوالي. ويوفر المصرف حاليا خدماته الرقمية لأكثر من 700,000 عميل نشط، حيث تبلغ نسبة العملاء النشطين يوميا أو أسبوعيا معدلا قياسيا يبلغ 70%. .
وقال فيليب كينغ، الرئيس العالمي لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي: فخورون بفوزنا بهاتين الجائزتين، لا سيما أنّنا بذلنا جهودا كبيرة للوصول إلى ما نحن عليه اليوم من حيث حلولنا وقنواتنا الرقمية المتميزة.
كما خصصنا جزءا كبيرا من استثماراتنا في مجالات البحث والتطوير والتكنولوجيا، إلى جانب تزويد عملائنا بالعديد من المنتجات والخدمات المتفردة.
وكانت استجابة عملائنا لهذه الخطوات مبهرة للغاية، ما عزز من وتيرة الاستخدام الرقمي للخدمات إلى مستوى قياسي عند 70% من إجمالي العملاء النشطين رقميا، والذين يزيد عددهم على 700 ألف عميل. ونتطلع لطرح مزيد من المبادرات القائمة على التكنولوجيا في منصتنا الرقمية خلال المستقبل القريب.