بنك مسقط يوفر خدمة الرد على استفسارات زبائن أصالة عبر تطبيق الواتساب

بنوك عربية

أعلن بنك مسقط، عن تقديم خدمة التواصل الآلي عبر تطبيق الواتساب، والمخصصة لزبائن أصالة للأعمال المصرفية المميزة.

ومن خلال هذه الخدمة، أصبح بإمكان زبائن أصالة الاستفادة من مزايا البحث المحسنة لمعرفة المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك في مجال الأعمال المصرفية المميزة.

ويمكن استخدام هذه الخدمة عبر الواتساب للرد على مختلف الاستفسارات وذلك خلال الفترة من الساعة 8 صباحا وحتى 10:30 مساء يوميا وطوال الأسبوع، حيث سيقوم موظفو خدمة الزبائن المتخصصين بالرد على كافة الرسائل المرسلة والمتعلقة بالخدمات والتسهيلات الخاصة بزبائن أصالة. 

كما يمكن لزبائن أصالة بكل سهولة إرسال رسالة “مرحبا” إلى الرقم المخصص من خلال تطبيق الواتساب لاستلام قائمة بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك لزبائن أصالة ومعرفة المزيد عن الخدمات والتسهيلات بشكل مفصل من خلال اختيار الخدمة المطلوبة، ولزبائن أصالة الجدد أو الذين لم يسبق لهم الاستفادة من هذه الخدمة يمكنهم تخزين الرقم المخصص على هواتفهم وسيظهر الرقم تلقائيا على تطبيق الواتساب باعتباره الحساب المخصص لزبائن أصالة من بنك مسقط.