بنوك عربية: أصدر بنك الكويت المركزي تعميماً على البنوك المحلية يتضمن متطلبات جديدة لتعزيز إجراءات حماية العملاء من عمليات الاحتيال المالي.
وتشمل هذه المتطلبات ما يلي: إرسال رسالة نصية تتضمن رمز التحقق (OTP) عند إضافة مستفيد جديد في قائمة المستفيدين من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيقات البنوك عبر الهاتف النقال.
إرسال رسالة نصية ورسالة تنبيهية للعميل من خلال تطبيق البنك على الهاتف النقال، وكذلك البريد الإلكتروني إن وجد، تتضمن اسم المستفيد الجديد وتوجيه العميل بأن يتم التواصل مع البنك في حال عدم معرفته بذلك.
عدم تفعيل المستفيد إلا بعد مرور 12 ساعة بحد أقصى، ما لم يتواصل العميل مع البنك لتأكيد إضافة المستفيد من جانبه.
الاتصال على العميل من خلال أنظمة الخدمة الهاتفية الرسمية للبنك للتحقق من أن العملية تمت بعلم وموافقة العميل، وذلك قبل تمرير أي من العمليات المصرفية في حال لم يتم التعرف على الرقم التعريفي للجهاز المسجل مسبقاً للعميل أو الشريحة الذكية.
ويأتي هذا التعميم بعد تعرض وزارة المالية الكويتية لمحاولة اختراق عبر فيروس، إذ تم تفعيل أنظمة وإجراءات الحماية وفك ترابط الأنظمة، وجارٍ تقييم مستوى محاولة الاختراق.