بنوك عربية: أعلن البنك الوطني العُماني عن إطلاق خدمة جديدة عبر تطبيق الخدمات المصرفية تتيح للعملاء تحديث بياناتهم الشخصية “اعرف عميلك” بسهولة.
وتتيح هذه الخدمة، المُتوفرة حاليًا لعملاء البنك الحاليين، تحديث البيانات مباشرة من خلال التطبيق، مما يعزز كفاءة تجربة المستخدم ويساهم في تقديم خدمات أفضل.
ويؤكد البنك الوطني العماني التزامه بتعزيز نقاط الاتصال الرقمية للعملاء من خلال إتاحة هذه الميزة الجديدة رقميًا.
فعبر الربط مع نظام “ملاءة”، يُمكن للبنك التحقق تلقائيًا من معلومات العملاء، مما يعزز دقة وتكامل البيانات ويضمن امتثالها للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
وذلك يغني العملاء عن الحاجة لزيارة الفروع التقليدية لتحديث بياناتهم.
وأعرب مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك، علي بن سالم الشكيلي، عن سعادته بإتاحة هذه الميزة الجديدة، قائلًا: “نقدر حرص عملائنا على الحفاظ على بياناتهم محدثة، ونؤمن بأهمية تقديم خدمات سهلة وسلسة تُلبي احتياجاتهم.
وتساهم هذه الميزة الجديدة في تحقيق ذلك من خلال تسهيل عملية تحديث البيانات وتسريع معاملات العملاء.
وإن نهجنا الذي يركز على العملاء يدفعنا دومًا لإيجاد حلول مبتكرة تبسط الإجراءات وتحسن تجربة العملاء المصرفية الشاملة.”