بنوك عربية
أطلق بنك الكويت الوطني تقنية المساعد الرقمي “مايكروسوفت كوبايلوت” لجميع موظفيه عبر جميع إدارات المجموعة، في خطوة تعد نقلة نوعية ضمن استراتيجية البنك للتحول الرقمي وتعزيز توظيف الذكاء الاصطناعي.
ويهدف الإطلاق إلى تمكين الكوادر البشرية وتبسيط سير العمل وتعزيز الكفاءة والمرونة التشغيلية، مما يجسد التزام البنك المستمر بالاستثمار في أحدث التقنيات المتاحة.
وتستفيد الفرق المختلفة في البنك من إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي توفرها التقنية، حيث تدعم الموظفين في تنفيذ المهام اليومية مثل صياغة المستندات وتحليل البيانات المعقدة وتلخيص المعلومات وأتمتة الأنشطة المتكررة.
ويتيح هذا التكامل للعاملين التركيز على المبادرات الإستراتيجية ورفع مستوى التفاعل مع العملاء، مما يعزز من مكانة البنك في الريادة والابتكار.
ويأتي هذا الإنجاز كأولى الخطوات ضمن خارطة طريق متكاملة للابتكار الرقمي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يسعى البنك لبناء قوة عاملة مجهزة بأدوات المستقبل وتعزيز ثقافة العمل الذكي رقمياً.
ويؤكد البنك على تبني مفهوم الذكاء الاصطناعي المسؤول، مع الالتزام بأعلى المعايير الدولية في خصوصية البيانات وحوكمتها، مما يضمن توظيف الابتكار بأسلوب آمن وأخلاقي يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.