بنوك عربية
حصل بنك ظفار على جائزة “أفضل علامة مصرفية تجارية تُركز على الزبائن في سلطنة عُمان 2025″، ضمن النسخة الثالثة عشرة من جوائز مجلة جلوبال براند البريطانية المرموقة، التي شهدت منافسة بين أكثر من 20 ألف شركة حول العالم.
ويعكس هذا التتويج التزام البنك بجعل الزبائن محور عملياته، من خلال ابتكار حلول مصرفية رقمية متقدمة، وتطوير أنظمة فعالة لقياس رضا العملاء، وتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات مختلف شرائح المجتمع.
ويأتي هذا الإنجاز ليضاف إلى سلسلة من الجوائز التي حصدها البنك مؤخرًا، منها جائزة “أفضل بنك في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 2025” من مجلة Gazet International، وجائزة “برنامج صوت الزبون المؤسسي” لعام 2024، والجائزة الفضية من فيرينت إنسبير عن الاستخدام المبتكر للذكاء الاصطناعي في تحليل صوت العملاء، إضافة إلى ثلاث جوائز من CX Live Show Middle East عن أفضل رحلة زبائن، وأفضل إدارة تغيير، وأكثر مبادرة ابتكارية في خدمة العملاء.
ويعتمد بنك ظفار على استراتيجية متكاملة ترتكز على التكنولوجيا لتعزيز الأمان والراحة، مع التوسع في شبكة فروعه التي تجاوزت 140 فرعًا، وتقديم خدمات مصرفية خاصة راقية، ودعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، فضلًا عن التزامه بمبادرات المسؤولية الاجتماعية.