بنوك عربية
أعلن بنك بوبيان عن إطلاق جهاز «Tip & Tap» المخصص لعملاء حسابات الأعمال والشركات، ليكون أول جهاز نقاط بيع في الكويت يتيح تقديم الإكراميات للموظفين والعاملين في قطاعات التجزئة والمطاعم والمقاهي عبر البطاقات المصرفية والمحافظ الرقمية.
ويأتي هذا الابتكار ليضيف بعداً جديداً من السهولة والشفافية إلى تجربة العملاء، ويؤكد ريادة البنك في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز المصرفية الرقمية للأعمال.
وأوضح مساعد المدير العام لإدارة المصرفية للأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة، زيد السعدون، أن الجهاز يمثل نقلة نوعية في مفهوم الإكرامية الرقمية، إذ يتيح للعميل اختيار المبلغ المناسب كمكافأة لمقدم الخدمة دون الحاجة لإدخال الرقم السري، مع تسجيل العمليات بشكل منفصل وفوري في تقارير تحليلية تساعد أصحاب الأعمال على إدارة الموارد وتحفيز فرق العمل بكفاءة أكبر.
وأضاف أن هذه الخطوة تعكس التزام البنك بالابتكار وتقديم حلول عملية تدعم نمو قطاع الأعمال وتعزز ثقة العملاء ورضاهم.
ويتميز الجهاز بكونه منفصلاً عن نقاط البيع الأساسية، مع إمكانية إعداد مبالغ أو نسب محددة مسبقاً، ما يمنح أصحاب الأعمال رؤية أوضح للبيانات ويعزز قدرتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية.
كما يسهم «Tip & Tap» في دعم التحول نحو مجتمع أقل اعتماداً على النقد، مواكباً التوجهات العالمية في المدفوعات الرقمية، إلى جانب ترسيخ ثقافة التقدير للموظفين من خلال جعل الإكرامية جزءاً مدمجاً في تجربة العميل.
ويأتي هذا الابتكار ضمن منظومة متكاملة من الحلول الرقمية التي يقدمها بنك بوبيان لقطاع الأعمال، وتشمل خدمات مثل «ePay» لإرسال الفواتير عبر روابط دفع قصيرة، وأجهزة «POS» و«SoftPOS» للتحصيل المرن، وخدمة «eRent» لتحصيل الإيجارات إلكترونياً وإدارة العقود والصيانة.
واختتم السعدون بالتأكيد على أن الابتكار في الخدمات المصرفية لا يقتصر على التمويل، بل يتجاوز ذلك ليمنح العملاء قيمة مضافة تثري أعمالهم وتجاربهم اليومية، مشدداً على أن بوبيان يواصل ترسيخ موقعه الريادي في التحول الرقمي للمصرفية الإسلامية، واضعاً التكنولوجيا في خدمة الشركات ورواد الأعمال لإعادة تعريف تجربة العميل بما يعزز الثقة والشفافية والرضا.