بنوك عربية
حصل بنك الخليج على جائزة «أفضل استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي في الكويت لعام 2025» من مجلة World Finance البريطانية، في إنجاز جديد يعكس ريادته الرقمية وحضوره الفاعل عبر مختلف المنصات.
وتعد هذه الجائزة دليلاً على التزام البنك بمعايير الابتكار الرقمي وجودة الخدمة وفاعلية التواصل مع العملاء، وهي معايير تعتمدها المجلة في تقييم المؤسسات المصرفية حول العالم.
ويأتي هذا التتويج ليضاف إلى سلسلة من الجوائز الإقليمية والدولية التي نالها البنك في السنوات الأخيرة، من بينها جوائز Global Finance التي منحته لقب «الأفضل في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي» على مستوى الكويت والشرق الأوسط، إضافة إلى جائزة «أفضل بنك في التسويق والخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي» في عام 2024.
ويؤكد هذا الإنجاز أن رحلة التحول الرقمي في بنك الخليج شاملة، إذ تمتد لتشمل تطوير الخدمات والمنتجات، وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المجتمع، بما يرسخ الثقة ويعزز العلاقة المستدامة مع العملاء.
كما يعكس نجاح البنك في تحويل منصات التواصل الاجتماعي إلى أداة استراتيجية للتفاعل السريع، ونقل الأخبار والإعلان عن الخدمات الجديدة، وتقديم الدعم الفوري عبر الرسائل والتعليقات.
ويحرص البنك على مواكبة تطلعات عملائه من خلال الاستثمار في أحدث تقنيات الاتصال، حيث شهد مركزه المخصص لخدمة العملاء تطورات كبيرة جعلته من الأسرع في القطاع المصرفي، مع سرعة استجابة لا تتجاوز 20 ثانية.
كما شكل فريقاً متخصصاً لإدارة التواصل عبر المنصات الرقمية، مدرباً على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة متميزة تعزز الولاء وتدعم مكانة البنك كأحد أبرز المؤسسات المصرفية في المنطقة.