بنوك عربية
أعلن بيت التمويل الكويتي عن توفير مجموعة متكاملة من وسائل الاتصال والتواصل، الموجهة لعملائه بالإضافة إلى الراغبين في الاستفسار عن خدماته ومنتجاته.
وتشمل هذه الوسائل إتاحة خدمة الاتصال المجاني والسريع مع بنوك المجموعة المنتشرة في أربع دول هي مصر والبحرين والمملكة المتحدة وتركيا، مما يعزز التواصل والترابط بين عملاء المجموعة في الكويت وتلك الدول.
كما يمكن الوصول إلى البنك مجاناً عبر أرقام مخصصة في عدة بلدان حول العالم من بينها الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا وفرنسا وألمانيا وإسبانيا وتركيا.
ولتسهيل الوصول، يتيح البنك أيضاً التواصل عبر صندوق البريد الخاص في تطبيقه الرسمي، أو من خلال خدمة “واتساب” للاستفسارات العامة.
ويذكر أن مركز الاتصال يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تقديم الدعم المستمر ومجموعة واسعة من الخدمات في أي وقت.
وتسهم هذه الآليات المتنوعة في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء، من خلال تسهيل عملية التواصل وتمكين مسؤولي خدمة العملاء من الإجابة عن الاستفسارات وتقديم الخدمات بمعايير الكفاءة والسرعة والأمان.