بنوك عربية
أعلن بنك بوبيان عن جاهزية منظومته التشغيلية واستمرار تقديم جميع خدماته المصرفية بكفاءة عالية عبر مختلف القنوات، بما يضمن استقرار الخدمات وتلبية احتياجات العملاء.
وأوضح البنك أن هذه المنظومة تعتمد على بنية تقنية متطورة وإجراءات تشغيلية تخضع للتحديث والاختبار الدوري لضمان جاهزية الأنظمة والبنية التحتية، مما يسهم في الحفاظ على استقرار الأداء واستمرارية الخدمات بموثوقية.
وتعمل جميع القنوات الرقمية للبنك على مدار الساعة، حيث يمكن للعملاء إنجاز معاملاتهم بسهولة عبر تطبيق بوبيان والخدمات الإلكترونية التي تشمل التحويلات المالية وسداد المدفوعات وإدارة الحسابات والبطاقات، إلى جانب خدمات أخرى تتيح تجربة مصرفية مرنة وسريعة دون الحاجة لزيارة الفروع.
كما يتضمن التطبيق المساعد الرقمي “مساعد” الذي يمكن العملاء من إنجاز المعاملات والاطلاع على المعلومات والخدمات والإجابة عن استفساراتهم، مما يعزز تجربة مصرفية رقمية متكاملة ومتاحة طوال الوقت.
وأكد البنك أن مراكز الاتصال تعمل بكامل طاقتها على مدار الساعة لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات، إلى جانب استمرار عمل شبكة الفروع وأجهزة السحب الآلي المنتشرة في مختلف مناطق الكويت، لتوفير خدمات مصرفية عبر قنوات متعددة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.
وفي إطار حرصه على التواصل المستمر، يواصل البنك تزويد الجمهور بالمستجدات عبر منصاته الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، لتعزيز الوعي ومتابعة أي تحديثات تتعلق بالخدمات أو القنوات المتاحة.
واختتم البنك بالتأكيد على التزامه الكامل بمواصلة تقديم خدماته المصرفية بصورة طبيعية، مع جاهزية فرق العمل لضمان استمرارية العمليات التشغيلية والحفاظ على أعلى مستويات الكفاءة في خدمة العملاء.