بنوك عربية
أعلن بنك إفريقيا، اليوم الاثنين 27 يوليو، عن إطلاق نسخة جديدة من منصته البنكية عبر العالم الإفتراضية “وكالة مباشرة”، وذلك في إطار التطوير المستمر لخدمته متعددة القنوات الرامية إلى تقديم أفضل تجربة رقمية لعملائه.
وأوضح بنك إفريقيا، في بيان له، أن هذه العملية تندرج ضمن مسلسل فتح حسابات عبر الإنترنت، التي تمّ الشروع فيها لتحسين تجربة العملاء من خلال تمكينهم من طرق مبسطة.
وتهدف هذه المنصة أيضا إلى اقتراح عرض جديد وخدمات مبتكرة كفيلة بتلبية احتياجات العملاء التي لها صلة بالقنوات الرقمية، وفقا لوكالة الأنباء المغربية.
وينطوي هذا العرض الجديد على خمس مزايا رئيسية، بما في ذلك “التسعير التفضيلي والمختلف للوكالة المادية”، و”عرض غني ومتنوع يلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء” و”عملية بسيطة تسمح للزبون بالحصول على المنتجات والخدمات عن بعد من خلال بضع نقرات”.
ويشار إلى أنه تمّ إطلاق “الوكالة المباشرة” في سنة 2016، وهي وكالة لها طابع لامادي (مرقمنة)، للبنك، والتي تتيح للعملاء فتح حساب عن بعد، أينما كانوا، وفي أي وقت والاشتراك في عروض المنتجات والخدمات بأسعار تفضيلية.