بنوك عربية
أعلن بنك وربة الكويتي، أمس الاثنين 24 أغسطس، عن إطلاق خدمة الكترونية جديدة تحمل اسم “المستشار” وهي خدمة جديدة يوفرها البنك لعملائه، كمساعد شخصي داخل تطبيق بنك وربة، تمكن العميل من إيجاد أفضل الحلول الذكية، التي تناسب احتياجاته المصرفية.
وقال محمد الشريف رئيس المجموعة الاستراتيجية والرقمية في بنك وربة، إن الخدمة تأتي في إطار سياسة البنك، في تبني آخر مستجدات وسائل التقنية الحديثة، تحليلات البيانات والأساليب الإحصائية، لدعم الخدمات المصرفية، وتلبية تطلعات العملاء.
وأضاف الشريف بأن خدمة “المستشار” الجديدة لا تحتاج الى تفعيل من قبل العميل، لأنها ستظهر بشكل تلقائي في الصفحة الرئيسية للتطبيق، وذلك في حال وجود حلول، أو نصائح مصرفية، خاصة بالعميل من قبل “المستشار”.
وأشار الشريف الى أن خدمة “المستشار” تعتمد على تحليل قواعد البيانات، ومن ثم الوصول إلى الحلول الذكية التي تناسب العملاء، حسب الاحتياجات المصرفية لكل عميل، مضيفا أنها تقدم الحلول والنصائح المصرفية، في حال توفرها للعميل عند كل تسجيل دخول، إضافة إلى أنها تمكن العميل من سرعة الوصول للخدمة مباشرة من الصفحة الرئيسية.