بنوك عربية
أطلق بنك الكويت الوطني خدمة إشعارات الوطني عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.
وتوفر الخدمة الجديدة للعملاء من مستخدمي برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل إمكانية التعرف على كافة المعاملات التي تتم على حساباتهم المصرفية في وقت حدوثها نفسه، وذلك من خلال تسلم إشعارات عبر الموبايل تتضمن تفاصيل تلك المعاملة وتمثل بديلا عن تسلم الرسائل النصية.
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء تسلم الإشعارات أينما كانوا داخل الكويت أو خارجها طالما كان هناك اتصال بالإنترنت وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كما تساعد خدمة إشعارات الوطني العملاء في الحصول على تجربة تسوق أفضل، حيث توفر لهم تفاصيل كافة عروض التسوق التي يطلقها البنك لتصلهم في وقت الإعلان نفسه.
وتعد خدمة إشعارات الوطني امتداد لمجموعة من الخدمات التي تمت إضافتها إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل والتي تناسب نمط الحياة العصرية المتسارع حيث يزيد الاعتماد بشكل كبير على الموبايل في الحياة اليومية، ومن بينها خدمة NBK Geo Alerts والتي تسمح للعملاء بتسلم إشعارات العروض والخصومات المتوافرة عبر الموبايل لدى مواقع محددة بالقرب منه وقت التسوق، وكذلك توفير نظام «الوضع الداكن» والذي يوفر حماية للمستخدمين عن طريق تجنب إجهاد أعينهم ليلا، إضافة إلى تقليل استهلاك بطارية الأجهزة الرقمية المتنوعة.
كذلك أضاف بنك الكويت الوطني عشرات الخدمات والتحديثات الجديدة إلى برنامج الوطني عبر الموبايل خلال الفترة السابقة والتي ساهمت في زيادة معدل رضا العملاء حيث مكنتهم تلك التحديثات من إنهاء كل معاملاتهم المصرفية بسرعة وسهولة ومن بين تلك الخدمات: فتح حساب جديد، التقدم بطلب الحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية، زيادة الحد الائتماني للبطاقة الائتمانية، زيادة الحد الخاص بالتحويلات الشهرية، خدمة المدفوعات الإلكترونية للدفع لدى جهات متعددة، خدمة الوطني للدفع السريع لتسلم الأموال أو سداد الفواتير أو حتى تسديد مبلغ مستحق لأحد الأصدقاء، إدارة الحساب والبطاقات الائتمانية أثناء السفر، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية.
ويأتي ذلك إلى جانب الاطلاع على مجموع نقاط «مايلز الوطني» و«مكافآت الوطني»، وتفعيل الحسابات المجمدة، وإنشاء استقطاع شهري، وتحديد مواقع فروع «الوطني» وأجهزته للسحب الآلي والإيداع النقدي، فضلاً عن تقديم طلب كشف حساب ودفتر شيكات، وغيرها من الأمور التي تجعل «الوطني عبر الموبايل» خير صديق داخل الكويت وأثناء السفر.