بنوك عربية
حصد بنك الاتحاد الأردني على جائزة ” البنك الرقمي الأكثر ابتكاراً” في الشرق الأوسط، من مجلة «جلوبال فاينانس» العالمية، خلال الاستبيان السنوي لأفضل البنوك في مجال الاستشارات والتكنولوجيا.
وجاء فوز الاتحاد بهذه الجائزة استناداً إلى معايير شملت قوة استراتيجية جذب العملاء وتقديم الخدمات البنكية الرقمية لهم، والنجاح في حثّهم على استخدام المنتجات والخدمات الرقمية بشكل يومي، والنمو في أعداد المستخدمين الرقميين، والتنوع في الخدمات المقدمة، ووجود دليل على الفوائد المكتسبة من المبادرات الرقمية، إضافة إلى تصميم وفاعلية كل من الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف الخلوي.
وتقوم المجلة العالمية التي تتخذ من نيويورك مقراً لها، باختيار الفائزين، بناءً على تقييم لجنة تحكيم رفيعة المستوى في شركة «إنفوسيز»، العالمية للاستشارات والتكنولوجيا، فيما يقع اختيار أسماء البنوك الفائزة على محرري مجلة «جلوبال فاينانس».
مع مطلع العام 2017، بدأت رحلة بنك الاتحاد نحو التحول إلى بنك رقمي مبتكر، رغبة منه في توفير مختلف الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه في أي وقت وأي مكان، دون الحاجة إلى زيارتهم لفروع البنك.
ومع نهاية العام 2019، أنهى البنك أتمتة ما نسبته 73 % من عملياته، مع انضمام 63 % من عملائه إلى التطبيق البنكي.
ومع مجيء العام 2020، وما رافقه من تداعيات جائحة كوفيد 19، غدت الحاجة إلى التحول إلى الخدمات الرقمية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
ومن الجدير بالذكر أن بنك الاتحاد حصل على جائزة “أفضل بنك رقمي”، و”أكثر بنك رقمي مبتكر” على مستوى الأردن للعام الحالي أيضاً، وذلك من قبل مجلة نيويورك العالمية “جلوبال فاينانس”، كمرحلة أولى قبل التأهل للجائزة الثانية على مستوى الشرق الأوسط.
ويسعى بنك الاتحاد دوماً نحو تمكين عملائه من تشكيل مستقبلهم، من خلال توفير أفضل الحلول والأدوات المالية لهم، ويستوحي منهم خدمات مبنية على فهم احتياجاتهم ليكون بنك التعامل اليومي لكل فرد من أفراد عائلته.