بنوك عربية
دعا البنك المركزي المصري، البنوك إلى ضرورة إخطار كافة عملاء القطاع السياحي بشروط ومحددات المبادرات الصادرة عنه.
وأكد المركزي المصري، في كتاب دوري صادر الأربعاء 13 يناير، ضرورة موافاة اقطاع الرقابة المكتبية بالبنك المركزي بصورة من الخطابات الموجهة إلى العملاء فور إصدارها.
كما شدد المركزي في خطابه على ضرورة توفير خدمة الرد على استفسارات العملاء بخصوص أي من المبادرات المذكورة من خلال الخط الساخن الخاص بالبنك، والتأكيد على دراية الموظفين المعنيين بكافة شروط ومحددات المبادرات.
ولفت الخطاب إلى ضرورة موافاة قطاع الرقابة المكتبية بالبنك المركزي ببيان شهري يتضمن حالات رفض منح تسهيلات ائتمانية للعملاء في إطار أي من المبادرات الصادرة عن البنك المركزي، مع توضيح أسباب الرفض، وذلك على النموذج المعد في هذا الشأن.
وأوضح الخطاب أن هذا القرار يأتي في ضوء المتابعة المستمرة لأداء تلك المبادرات، حيث تبيّن تدني المستخدم من المبالغ المخصصة لها، وذلك نتيجة عدم إبلاغ العملاء بالتفاصيل والشروط التي تمكنهم من الاستفادة من تلك المبادرات.