بنوك عربية
أكد عبد الوهاب عيسى الرشود الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي “بيتك” بالتكليف، حرص البنك على دعم فعاليات حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» التي أطلقت بمبادرة من بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت بهدف نشر الثقافة المالية في المجتمع، وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي.
وأضاف الرشود في تصريح صحفي، أن “بيتك” يحرص على حماية حقوق العملاء وتوعيتهم بها وتعزيزها بأفضل الممارسات وتعريفهم بأهمية الخدمات المصرفية المتنوعة التي يقدمها البنك عبر دعم مختلف الحملات في هذا الاطار ونشر فيديوهات ومواد تثقيفية ورسائل توعوية على جميع قنوات “بيتك” على مواقع التواصل الاجتماعي ومختلف نقاط التواصل مع الجمهور، مع توضيح آليات تقديم الشكوى وحماية حقوق العملاء.
وشدد الرشود على أهمية الأمن السيبراني، وتوعية العملاء بشكل متواصل وبمختلف الوسائل بكيفية الحماية من الجرائم الإلكترونية والمخاطر المحتملة، ومعرفة أهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال، مع مواصلة تعزيز الثقافة المالية، وذلك في ظل تطور المعاملات المصرفية الإلكترونية والارتفاع الكبير للنشاط الرقمي، وزيادة معدلات تغلغل شبكة الإنترنت في الحياة الخاصة، والتحديات المرتبطة باستهداف بيانات المستخدم على المنصات الالكترونية المختلفة، المجتمعية.
وأوضح ان الهدف الابرز من الاحتيال والجرائم الالكترونية هو جني الأموال، مشددا على أهمية عدم مشاركة البيانات والمعلومات الشخصية مع اي جهة، مؤكدا ان البنوك لا تطلب من العملاء بياناتهم الشخصية أو المصرفية أو الكشف عن حسابهم، عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة، أو تطبيقات التواصل الاجتماعي، أو المواقع الإلكترونية، أو البريد الإلكتروني، أو عبر رسائل تطلب تحديث المعلومات البنكية من خلال الدخول الى أحد الروابط الإلكترونية.
ولفت الى أن “بيتك” يواصل تقديم النصائح التوعوية المتعلقة بالمخاطر السيبرانية لدى جمهور العملاء وحماية حساباتهم المصرفية، ليكونوا على دراية كافية بالمعاملات المالية والمصرفية، وبالتالي البقاء في مأمن من الجرائم الإلكترونية.
وأشاد الرشود بإجراءات بنك الكويت المركزي وتعزيز الضوابط والأطر التنظيمية للخدمات المصرفية التي تساهم بالحد من عمليات الاحتيال على أفراد المجتمع والتوعية بمخاطر الاستثمارات عالية المخاطر، ومشاركة بيانات الدفع بالبطاقة، وغيرها من الجرائم الالكترونية، لافتا الى ان “بيتك” يدعم بشدة تلك الاجراءات لحماية العملاء.
واختتم الرشود بالقول ان الحملة التوعوية “لنكن على دراية” تأتي ضمن اطار التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية للبنوك الكويتية، فضلا عن أنها تساهم بزيادة مستوى الشمول المالي وتعزيز الإستقرار الإقتصادي، مؤكدا دعم “بيتك” لجهود البنك المركزي واتحاد المصارف في هذه الحملة، معربا عن أمله بأن تحقق الاهداف المرجوة منها بالشكل الامثل وتخلق بيئة بعيدة عن تهديدات الجرائم الإلكترونية.