بنوك عربية
أعلن البنك الأهلي المتحد الكويتي، عن تطوير خدماته عبر أجهزة الصراف الآلي، من خلال إضافة المزيد من الخدمات وتحسين طريقة إتمام الخدمات الحالية، ليتمتع العملاء بتجربة استثنائية تمتاز بالسهولة والمرونة خلال إجراء معاملاتهم عبر أجهزة الصراف الآلي لديه.
وأوضح البنك في بيان له، انه تمت إتاحة خاصية حفظ اللغة المفضلة لواجهة المستخدم عبر أجهزة البنك للصراف الآلي وإمكانية تغييرها في أي وقت، كما تم اتاحة خاصية حفظ قيمة المبلغ الذي اعتاد العميل سحبه وإتاحته ليتم استخدامه في المرات المقبلة بطريقة أسرع، ما يوفر المزيد من الوقت على العميل.
وذكر البنك، أنه في ضوء الخدمات التفاعلية التي تتاح للعميل على مدار الساعة، فقد تم استحداث خدمة تفعيل بطاقات السحب الآلي لديه.
وأضاف البنك، ان خطة تطوير أجهزة الصراف الآلي في المرحلة السابقة اشتملت على باقة من الخدمات النوعية مثل خدمات «السحب النقدي» من خلال البطاقة المدنية أو الهاتف النقال، وخدمات «الإيداع النقدي» باستخدام البطاقة المدنية دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي.
ولفت ان ذلك يأتي مع خدمة تفعيل البطاقات الائتمانية، وخدمة إيقاف بطاقاتهم الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع، في حال فقدها أو تعرضها للسرقة، فضلاً عن خدمة التحويل لمستفيدين آخرين سواء من عملاء البنك، أو عملاء البنوك المحلية أو البنوك الدولية، وخدمات عرض أوامر الدفع الدائمة والتمويل الممنوح.
ونوه البنك، انه يمكن الحصول على معلومات البطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع والقيام بخدمات الدفع لها، مع إمكانية سداد فواتير الهاتف النقال والتبرعات الخيرية.
وأضاف انه تمت إتاحة خدمات تحديث بيانات الهاتف النقال والبريد الإلكتروني للعملاء من خلال شبكة أجهزة الصراف الآلي، والعديد من الخدمات لتلبية متطلبات واحتياجات العملاء على مدار الساعة.
الجدير بالذكر ان البنك “المتحد” قام من قبل بإضفاء تجربة فريدة تمتاز بالسهولة واليسر في تنفيذ خدمات اعتاد عليها العميل، مثل خدمة طلب ملخص لكشف الحساب، والاستفسار عن الرصيد، وطلب دفتر الشيكات، والإيداع النقدي أو الشيكات، وتحويل المبالغ بين الحسابات المختلفة للعميل، وتحديث معلومات البطاقة المدنية، وغيرها من الخدمات التي تُضفي مزيداً من الراحة للعملاء.