بنوك عربية: أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن إطلاق ميزتين جديدتين ضمن مجموعة الخدمات التي يوفّرها مركز خدمة العملاء، وهما خدمة الواتساب التفاعلية وخدمة فريق متكامل لعملاء باقة Black.
تهدف هذه الميزات إلى إضافة المزيد من السهولة والراحة لكافة العمليات المالية، حيث تتيح خدمة الواتساب التفاعلية للعملاء التواصل مع البنك بشكل فوري عبر تطبيق الواتساب، بينما يوفر فريق متكامل لعملاء باقة Black الاستجابة السريعة لمكالماتهم على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.
وأوضح البنك في بيان له، كيفية استخدام خدمة الواتساب التفاعلية وذلك من خلال؛ حفظ رقم البنك 1866866 على الجهاز المحمول، و فتح تطبيق الواتساب والبحث عن “KIB Kuwait”، و الضغط على زر “ابدأ”، ثم بدأ الدردشة مع خدمة الواتساب التفاعلية.
أما بالنسبة إلى كيفية التواصل مع فريق متكامل لعملاء باقة Black، يمكن الاتصال بالرقم 1866866، وأخبار موظف خدمة العملاء أنك عميل باقة Black، ثم اطلب التحدث إلى فريق متكامل لعملاء باقة Black.