بنوك عربية
أطلق بنك ظفار مبادرته المبتكرة “الفرع المتنقل”، وهو فرع مصرفي مجهز بالكامل ومصمم للوصول إلى الزبائن أينما كانوا، وذلك في خطوة تعكس التزام البنك بتقديم تجارب مصرفية شاملة وشخصية ومدعومة بأحدث التقنيات في مختلف أنحاء السلطنة.
ويأتي هذا الفرع ضمن مركبة تحمل ألوان العلامة التجارية لبنك ظفار، وسيجوب الولايات والمدن والقرى النائية لتوفير الخدمات المالية الأساسية وتقريب المسافات بين الزبائن من مختلف الشرائح.
وتهدف هذه المبادرة إلى تمكين الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في الوصول إلى الفروع التقليدية، مثل كبار السن وذوي الإعاقة والقاطنين في المناطق البعيدة، من تنفيذ معاملاتهم المصرفية بسهولة وراحة.
ويمكن للزبائن داخل الفرع المتنقل إنجاز مجموعة واسعة من العمليات المصرفية مثل فتح الحسابات وإيداع الأموال وتقديم طلبات القروض والحصول على استشارات مالية من موظفين مؤهلين، مما يضمن تجربة مصرفية متكاملة وسلسة.
وقد تم تزويد الفرع بأنظمة رقمية متقدمة مشابهة لتلك الموجودة في الفروع الحديثة، بما في ذلك تقنيات “أعرف زبونك” ومنصات مصرفية عبر الهاتف المتحرك، بالإضافة إلى اتصال دائم بشبكة الإنترنت لتسهيل المعاملات في الوقت الفعلي.
وتم تصميم الفرع المتنقل بمعايير عالية من الراحة والخصوصية، حيث يحتوي على أجواء مريحة مُكيَّفة ومناطق جلوس ومساحات مخصصة للاستشارات الخاصة، كما تم تجهيزه ليكون ملائمًا تمامًا لذوي الإعاقة، انطلاقًا من حرص البنك على تحقيق مبدأ الشمولية في الخدمات المالية.
وبإطلاق هذه المبادرة، لا يعمل بنك ظفار على توسيع نطاق خدماته فحسب، بل يعزز أيضًا دوره كشريك موثوق يركز على خدمة المجتمع وبناء مجتمع أكثر تمكينًا ووعيًا ماليًّا، من خلال التواصل الفعّال وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تلامس احتياجات المواطنين.