بنوك عربية
أعلن بنك أبوظبي التجاري الإماراتي، إعادة تفعيل تطبيقه المصرفي الخاص بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد، إثر انقطاع مؤقت في الخدمة.
وأوضح البنك، أن ذلك اقتصر على التطبيق المصرفي للأفراد ومركز الاتصال الخاص بالعملاء لما يقارب 48 ساعة.
وأضاف: “في حين واصل البنك تقديم جميع الخدمات المصرفية الأخرى من خلال الفروع، وأجهزة الصراف الآلي، وخدمات البطاقات، والمنصة المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت، ومنصات الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات بكفاءة تامة”.
وأشار إلى أنه انطلاقا من التزام البنك الدائم بخدمة عملائه، تم تخصيص دعم إضافي طوال هذه الفترة، مؤكدا أن بيانات وحسابات العملاء وسلامة أنظمة البنك لم تتأثر خلال فترة الانقطاع.
وتابع بأنه قد تمت إعادة تفعيل التطبيق المصرفي الخاص بالأفراد، وفي حين أن معظم الخدمات باتت متاحة للعملاء، فإن بعض الخصائص البسيطة لا تزال في مرحلة الاستعادة التدريجية، كما تمت إعادة تفعيل مركز الاتصال، والذي يواصل استعادة طاقته التشغيلية بصورة متسارعة.