بنوك عربية
حصد البنك التجاري الدولي– مصر (CIB) على جائزة التميز كأفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى مصر والشرق الأوسط ، وذلك ضمن توزيع جوائز مجلة “يوروموني” العالمية لعام 2022.
وتعكس تلك الجوائز مدى التزام CIB بدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لما يقدمه لها من حلول مبتكرة وفريدة، ساهمت في تسهيل تجربتهم البنكية، ليصبح CIB هو الاختيار المفضل لهم، فضلا عن تعزيز مكانته الرائدة في السوق المصري.
وجاءت تلك الجوائز ضمن قائمة عريضة من الجوائز التي حصل عليها CIB تقديرا لأدائه المالي المميز، ونموذج الأعمال الخاص به الذي يُركّز على تقديم باقة واسعة من المنتجات والخدمات البنكية الفعالة للعملاء من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبرى أو الأفراد بما يلبي كافة احتياجاتهم.
كما أطلق CIB المصري مؤخرا بإطلاق مجموعة من المنتجات والبرامج المصممة خصيصا لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومن بينها قرض Relationship-Based الذي يساعد المقترضين على إتخاذ القرارات المالية الملائمة، بالإضافة إلى برنامج Supply Chain والذي يتيح فرصا تمويلية متميزة لأصحاب الشركات الصغيرة.
كما بين أن قطاع الخدمات المصرفية للأعمال أطلق برنامج Women in Business لتلبية احتياجات رائدات الأعمال ممن يمتلكن شركات صغيرة أو متوسطة، بالإضافة إلى قطاع Growth المصمم خصيصا لمساعدة الشركات الصغيرة في الحصول على جميع الخدمات المالية، التي لا يتم توفيرها عادة إلا للمؤسسات الكبرى، وبرنامج Business Solutions CIB الذي يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات غير المالية للعملاء بالتعاون مع شركات متخصصة في العديد من المجالات.
وتعتبر الاستدامة من أهم مبادئ CIB، فقد قدم قطاع الخدمات المصرفية للأعمال تسهيلات ائتمانية لدعم المشاريع الخضراء، وذلك في إطار جهود البنك المستمرة لتمويل المشاريع الخضراء، والتي تعتبر خطوة مبدئية لتقديم أفضل خدمة بنكية لكافة العملاء.
ويُشار إلى أن قطاع الخدمات المصرفية للأعمال برع في خلق وتنفيذ بنية تحتية متينة لإدارة المخاطر، والتي ترتكز على نماذج عمل استباقية مبنية على بيانات دقيقة؛ من أجل دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وبناء على تلك البنية التحتية، قام فريق تحليل البيانات في CIB بإنشاء نظام تقني يقوم بإصدار تنبيهات مبكرة في حالة عدم التزام أو تعثر العملاء عن سداد الأقساط المستحقة للقروض.
كما أطلق CIB برنامج SME Academy المصمم خصيصا لزيادة وعي مديري علاقات العملاء بمدى الضغوطات والتعقيدات الخاصة بتأسيس الشركات الصغيرة وإداراتها، وبرنامج SME Lending Master المخصص لتأهيل أكثر من 200 مدير فرع للتعامل مع أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وفهم احتياجاتهم.