بنوك عربية
أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك» عن تدشين حزمة من الخدمات المصرفية التفاعلية عبر تطبيق «واتساب» لأول مرة في الكويت، بالتعاون مع شركة «Infobip» العالمية.
وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين العملاء من الوصول إلى حساباتهم وإنجاز معاملاتهم اليومية بمرونة عالية وأمان تام على مدار الساعة، بما يواكب متطلبات الحياة الرقمية الحديثة ويقلل الحاجة لمراجعة الفروع أو الاتصال بمراكز الخدمة.
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء إجراء عمليات حيوية مثل التحويل بين الحسابات الشخصية، وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية، والاستعلام عن الرصيد، وطلب كشف حساب مفصل لنصف عام.
كما يمكن للمستخدمين استخراج رقم الآيبان وتقديم طلبات التمويل، مع ميزة التواصل المباشر مع موظفي الخدمة، وكل ذلك ضمن بيئة تقنية تضمن سرية البيانات وسلامة العمليات المالية وفق أقصى المعايير الأمنية.
ويأتي هذا التطور ليعزز شبكة القنوات الرقمية الواسعة للبنك، والتي تشمل الفروع الذكية والتطبيقات المتطورة، استكمالاً لمسيرة التحول التي شهدت إنجاز أكثر من 600 مليون عملية إلكترونية خلال العام الماضي.
ويؤكد «بيتك» من خلال هذا الابتكار ريادته في تبني التكنولوجيا المالية، عبر تحويل منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة إلى أدوات مصرفية فعالة تضع الخدمات بين يدي العميل في أي وقت ومن أي مكان.