حصد بنك الإمارات دبي الوطني ثلاثة جوائز خلال الحفل السنوي الثالث والثلاثين للجوائز العالمية للخدمات المصرفية للأفراد والذي أقيم بالعاصمة البريطانية لندن، حيث تم تكريمه باعتباره “بنك العام للخدمات المصرفية للأفراد في الشرق الأوسط”، وصاحب “أفضل استخدام للخدمات المصرفية عبر الإنترنت”، كما فاز نائب الرئيس التنفيذي بجائزة “شخصية العام للخدمات المصرفية للأفراد في العالم”.
وبحسب خبر نشره البنك امس الأحد على موقعه الإلكتروني فقد فاز بهذه الجوائز تقديراً لأدائه خلال العام 2017، حيث سجل قسم الخدمات المصرفية للأفراد نمواً ثنائي الرقم في الإيرادات والأرباح، مستحوذاً بذلك على حصة سوقية كبيرة في غالبية المنتجات والشرائح المصرفية المخصصة للأفراد.
وقد حقق البنك التكريم بقيامه بتطوير واجهة مستخدم تضم أيقونات سهلة الاستخدام لتتبع العمليات المالية، ومتجراً رقمياً متطوراً، علاوة على إطلاقه خدمة “فيس بانكينغ” المصرفية التي أتاحت للعملاء إمكانية التواصل المباشر والتحدث بالصوت والصورة مع المستشارين المصرفيين، وفتح إمكانية التقدم بطلبات القروض الشخصية في أي وقت.
كما حصل سوفو ساركار نائب رئيس تنفيذي أول – رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني، على لقب “شخصية العام للخدمات المصرفية للأفراد في العالم” تقديراً لإدارته الفعالة التي أحرزها قسم الخدمات المصرفية فيما يخص الخدمات المصرفية للأفراد والابتكار الرقمي.
وتتضمن قائمة الابتكارات التي أطلقها بنك الإمارات دبي الوطني العام الماضي منصة Liv، والتي تعد أول منصة للخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة تستهدف شباب جيل الألفية، ومنصة التسوق SkyShopper التي تتيح للعملاء إمكانية التسوق الإلكتروني عبر فئات عديدة، وخدمة “إيفا”، المساعدة الافتراضية من بنك الإمارات دبي الوطني، وأول روبوت افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويتحدث اللغتين العربية والإنجليزية.
المصدر: الموقع الإلكتروني لبنك الإمارات دبي الوطني