بنوك عربية
أعلن مصرف قطر الدولي الإسلامي عن إطلاق تحديث مبتكر لتطبيق الجوال المصرفي الخاص بالبنك بما يسهم في إغناء تجربة العملاء المصرفية بالمزيد من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم على مدار الساعة، وبما يواكب أحدث المستجدات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية.
وقال المصرف، في بيان له اليوم الثلاثاء 18 أغسطس، إنه بموجب هذا التحديث الجديد بات بإمكان العملاء الحصول على المزيد من المزايا التي تشمل التقدم عبر التطبيق بطلب الحصول على مجموعة خدمات جديدة، إضافة إلى الخدمات الواسعة المتاحة حاليا، كما تمّ إضافة ميزات أمان عبر توفير خيارات فتح التطبيق عبر تقنية التعرف على بصمة الإصبع وهوية الوجه.
واستعرض البيان أهم الخدمات التي بات بإمكان العملاء طلب الحصول عليها بموجب التحديث الجديد، والمتمثلة أساسا في إلغاء حجز مبلغ وطلب نسخة سويفت، وطلب بطاقة خصم، وطلب إعادة إصدار بطاقة ائتمانية، وطلب زيادة مؤقتة لسقف بطاقة الائتمان وشهادة رصيد بالدولار الأميركي ورقم الحساب الدولي IBAN وشهادة إثبات العنوان وشهادة رصيد الحساب و شهادة رصيد الراتب وطلب تأجيل الأقساط وسداد تمويل شخصي/سيارة وميزات آخرى .
وتعليقا على هذه المناسبة، قال عمر المير رئيس قطاع التطوير “نحن ملتزمون بتوفير أفضل الحلول المصرفية لعملائنا وخاصة الرقمية منها، بما يسهل حصولهم على أفضل منجزات التكنولوجيا المصرفية المطروحة على المستوى العالمي”.
وأضاف عمر المير “لقد انطلقنا في وقت مبكر في استراتيجيتنا لتطوير البنية التكنولوجية واستثمرنا بشكل مكثف في القنوات البديلة، ولاشك بأن عملائنا قد لمسوا التطور الكبير في خدمات القنوات البديلة للدولي الإسلامي، وهذا الأمر سيتواصل بشكل دائم وبما يسهّل حصول العملاء على ما يتطلعون إليه من خدمات متقدمة تواكب العصر الرقمي “.
وأكد المير “أن الفترة الماضية بينت أهمية القنوات البديلة والاستثمار فيها حيث أنها مكنت العملاء من الحصول على مختلف الخدمات المصرفية دون الحاجة لمراجعة فروع البنك ،فضلا عن أن الخدمات البديلة وفي مقدمتها الجوال المصرفي تمثل حلا متميزا من حلول تخفيض التكاليف التشغيلية مع تحسين الأداء وسرعة حصول العملاء على الخدمات المطلوبة “.
ويشار إلى أن الجوال المصرفي من الدولي الإسلامي أصبح منصة مصرفية متكاملة توفر الخدمات للعملاء على مدار الساعة وفي أي مكان تواجدوا فيه، فهم قادرون على الاطلاع على تفاصيل حساباتهم وإدارتها بشكل كامل، مع إمكانية تحويل الأموال داخليا وخارجيا وإدارة بطاقاتهم سواء الخصم أو الائتمان، ودفع فواتير الخدمات وطلب دفاتر الشيكات وكشوف الحساب والكثير من الخدمات الأخرى ، وفق نصّ البيان.