بنوك عربية
أكد عبدالله التويجري الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية في بنك بوبيان، على أهمية الدور الذي تلعبه البنوك المحلية للتوعية بمختلف الأنشطة والعمليات المصرفية التي تقوم بها بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.
وأشار التويجري في تعليقه على حملة «لنكن على دراية» التي انطلقت مؤخرا بهدف نشر الثقافة المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي وكيفية الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك على الوجه الأمثل، أن بنك بوبيان حريص على رفع درجة الوعي لدى جميع العملاء وغيرهم، لاسيما في ظل زيادة التحديات التي تواجهها البنوك نتيجة التطورات التي يشهدها العالم على كل المستويات، وهو ما يزيد من أهمية دور البنوك في زيادة الثقافة والوعي المصرفي.
وأضاف التويجري، أن استعدادات بوبيان لهذه الحملة بدأت قبل أشهر ومنذ بدأ بنك الكويت المركزي الاستعداد لهذه الحملة حيث تم تسخير جميع إدارات البنك المعنية للتعاون فيما بينها والتعاون مع البنك المركزي واتحاد المصارف لتحقيق أهداف الحملة جميعا بما يعود بالفائدة على العملاء وغيرهم».
وأكد التويجري أهمية مثل هذه الحملات التي تعتبر وسيلة مهمة لتوعية عملاء البنوك بحقوقهم، لاسيما ان الحملة على مدار عام كامل ستتطرق إلى التعريف بدور البنوك كوسيط مالي، وأهمية الادخار والاستثمار وكيفية الاستفادة من المنتجات التي تقدمها البنوك في هذا المجال إلى جانب التوعية بحقوق العميل عن الحصول على التمويل الشخصي.
وكذلك الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، وآلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى البطاقات المصرفية المتنوعة، وأهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال، والتوعية بمخاطر ما يعرف بتكييش القروض والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من الموضوعات المهمة.