بنوك عربية
قال خالد يوسف الشملان مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة في بيت التمويل الكويتي “بيتك”: ان البنك يواصل جهوده في دعم فعاليات حملة التوعية المصرفية “لنكن على دراية”.
وأكد الشملان ، ان بيتك حريص على تعريف الجمهور بكيفية الاستفادة من الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك والاستخدام الآمن لها، الى جانب أهم الخطوات الواجب اتباعها لتفادي عمليات الاحتيال الالكتروني، مع التوعية بحقوق العميل عند الحصول على التمويل الشخصي سواء الاستهلاكي أو الإسكاني.
ولفت الشملان الى الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتوضيح آلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، والادخار والاستثمار، وغير ذلك، لضمان توعية متكاملة للجمهور والعملاء وتعزيزها بأفضل الممارسات.
وأشار أن حملة «لنكن على دراية» تسهم في تعزيز الشمول المالي والاستقرار الاقتصادي، وهما عنصران في غاية الأهمية لتحقيق التنمية المستدامة.
وشدد الشملان، انه نظرا للتطور التكنولوجي الكبير في الخدمات المصرفية الرقمية، وارتفاع نشاط المعاملات المصرفية الإلكترونية، بات من الضروري جدا تعزيز الوعي المالي لدى الجمهور مع أبراز أهمية خصوصية البيانات لتجنيبهــم الوقوع في فخ الجرائم الإلكترونية ومشاركة بياناتهم الشخصية وكلمات السر الخاصة بهم.
ولفتت الى أهمية الأمن السيبراني لمواجهة التحديات المرتبطة باستهداف بيانات المستخدم على المنصات الإلكترونية المختلفة.
وذكر الى أن «بيتك» يسخر كل قنوات التواصل مع العميل لضمان نجاح حملة «لنكن على دراية» وتحقيق الأهداف المرجوة منها، مثل قنوات التواصل الاجتماعي للبنك، والموقع الالكتروني، وشاشات أجهزة الصرف الآلي، وشاشات العرض في الفروع.
بالإضافة الى الصحف والتلفزيونات وغيرها من الوسائل الإعلامية، من خلال نشر فيديوهات ومواد تثقيفية ورسائل توعوية، وذلك بهدف ضمان رفع الوعي لدى أكبر شريحة من الجمهور ليكونوا على دراية كافية بالمعاملات المالية والمصرفية.