بنوك عربية
قالت جهاد الحميضي الرئيس التنفيذي بالوكالة للبنك الأهلي المتحد الكويتي، أن شعار حملة «لنكن على دراية» يعكس مضمونها وأهدافها، إذ تسعى إلى توعية الجميع في المجتمع بالاحتياطات الواجب اتخاذها في سياق إنجاز المعاملات، واختيار أنسب بطاقات الدفع واستخدامها بطريقة تضمن أعلى درجات الأمان والحماية من أي غش مالي.
وأكدت الحميضي أن “المتحد” يسخر كل قنواته لدعم «لنكن على دراية»، انطلاقاً من أهميتها ودورها في تعزيز الوعي المصرفي وتعميق الثقافة المالية بشكل أوسع بين جمهور العملاء، لافتة إلى أنه يقوم بنشر البيانات الصحافية التي تحوي رسائل توعوية من خلال الصحف المحلية المختلفة، ويستخدم قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به لتوصيل مضمون الحملة إلى أكبر قدر ممكن من شرائح المجتمع.
وأوضحت الحميضي أن البطاقات المصرفية من بين الخدمات المصرفية الأكثر انتشاراً في الكويت، نظراً لدورها في الحد من استخدام النقد والتوجه أكثر نحو استخدام المدفوعات الإلكترونية، التي تتمتع بمزايا أكثر، وأهمها الأمان والسهولة في الاستخدام، لاسيما خلال التنقل والسفر، منوهة إلى أنه في ظل الظروف الحالية ومع انتشار «كوفيد 19» فإن المدفوعات الإلكترونية تُعد أكثر أماناً من المنظور الصحي.
وذكرت أن هناك أنواعاً مختلفة للبطاقات الائتمانية التي تتفاوت في ما بينها بحسب طبيعة الامتيازات والتسهيلات التي تقدمها واستخداماتها.
وأفادت بأن بطاقات الخصم ترتبط بالحساب البنكي للعميل، ويتطلب استخدامها أن يتم خصم قيمة المعاملة من الحساب المصرفي للعميل، في حين أن البطاقات مُسبقة الدفع تحتوي فقط على المبالغ التي يحوّلها العميل إليها، ومن ثم يتحكم برصيدها ولا تترتب عليه أي مديونية عند استخدامها، وكشفت أنه من خلال عدم تحويل مبالغ كبيرة إلى البطاقة، يمكن للعميل حماية أمواله في حال تعرّضت للاختراق.
وأوضحت أن البطاقات الائتمانية وتمنح تقسيطاً بالدفع (أي يترتب على استخدامها مديونية على العميل يتم تقسيطها)، وأنه يمكن من خلالها شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت ونقاط البيع والسحب النقدي من أجهزة السحب الآلي داخل الكويت وخارجها.
ولفتت الحميضي إلى أن «المتحد» يقدم لعملائه باقة من أفضل البطاقات المصرفية، التي تم تصميمها لتتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ولتتناسب مع أسلوب حياة وتطلعات مختلف شرائح العملاء، من خلال مجموعة واسعة من المميزات والمكافآت التي يتم تطويرها باستمرار.
وقالت الحميضي إنه يجب على العملاء تجنب كتابة أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم على البطاقة المصرفية، وطلب بيان رسوم البطاقة المصرفية قبل استخدامها أثناء السفر إلى الخارج، حتى يكونوا على علم بهذه الرسوم.
ويجب على العملاء إبلاغ بنوكهم قبل السفر إذا كانوا يرغبون في استخدام البطاقة المصرفية خارج البلاد، إذ قد ينظر البنك في المعاملات التي تتم خارج البلاد باعتبارها من المعاملات المشبوهة للبطاقة، مما قد يضطره إلى تعليقها.
ويجب على العملاء الذين يعتزمون السفر خارج الكويت، توخي الحذر أثناء استخدام أجهزة الصراف الآلي في الخارج، إذ قد يتم استخدام بعض الآلات لاختراق بيانات البطاقة، كما ينبغي عليهم عدم مشاركة رمزالاستخدام لمرة واحدة مع أي أحد وإبلاغ البنك في حال عدم تفعيل رمز الاستخدام.
ودعت الحميضي العملاء للاطلاع على المزايا التي توفّرها بطاقات الائتمان لمستخدميها سواء داخل الكويت، أو عند السفر للخارج مثل مزايا استخدام قاعات الانتظار في المطارات، أو الحصول على تخفيضات من متاجر معينة حتى يتمكنوا من الاستفادة منها.