بنوك عربية
أعلن بيت التمويل الكويتي عن إطلاق تحديث شامل لتطبيقه المخصص للخدمات المصرفية «KFHonline»، حيث تم تجديد التصميم ليواكب أحدث التقنيات الرقمية ويقدم خدمات ذكية تسهل التعاملات البنكية للعملاء.
ويأتي هذا التحديث تأكيداً على ريادة البنك في الابتكار الرقمي وتميزه في توفير حلول مالية متقدمة، كما يعكس التزامه بتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي بكفاءة.
وشمل التحديث الجديد إعادة تصميم الصفحة الرئيسية بشكل يسهم في تحسين تجربة المستخدم ويجعل الوصول إلى الخدمات أكثر سهولة وسلاسة، مع إبراز المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجات العملاء.
كما تم تضمين صفحة شخصية لكل عميل تعرض تفاصيل برنامجه المصرفي ومزايا البرنامج الذي ينتمي إليه، بالإضافة إلى تعريف بالخصائص المميزة للبرامج الأعلى.
من بين أبرز المزايا الجديدة في التطبيق، إمكانية إصدار بطاقات رقمية فورية يمكن استخدامها في التسوق الإلكتروني مباشرة بعد إضافتها إلى المحفظة الإلكترونية، إلى جانب التحكم في حدود الاستخدام الخاصة ببطاقة السحب الآلي.
ومن المتوقع أن يتم طرح مجموعة من الخدمات الإضافية خلال الفترة المقبلة ضمن خطة متكاملة لتعزيز مكانة البنك في مجال الخدمات المصرفية الرقمية.
وشهدت القنوات الرقمية في بيت التمويل الكويتي نمواً لافتاً في معدل الاستخدام، حيث بلغ عدد العمليات المصرفية المنفذة عبر التطبيقات البنكية أكثر من 400 مليون عملية فعلية خلال عام 2024 فقط.
ويضم تطبيق «KFHonline» حالياً أكثر من 200 خدمة مصرفية، فيما توفر الفروع الذكية «Hybrid branches» خدمات إضافية أخرى تمكن العميل من التعامل مباشرة مع موظفين أو استخدام أجهزة الخدمة الذاتية المدعومة بأحدث التقنيات.
تشمل الخدمات المتوفرة عبر القنوات الرقمية حلولا الدفع والسداد الإلكتروني مثل خدمة “ومض”، وإمكانية فتح الحسابات إلكترونياً، والطباعة الفورية للبطاقات، وشراء وبيع الذهب، وتعديل حدود السحب والمشتريات لبطاقات السحب الآلي، والتفاعل مع الفروع الذكية، وغيرها الكثير من الخدمات التي يمكن تنفيذها دون الحاجة لمراجعة الفرع.
ويواصل بيت التمويل الكويتي تعزيز مكانته كرائد في التحول الرقمي بالقطاع المصرفي، من خلال تقديم خدمات مبتكرة تلبي تطلعات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة وآمنة وعصرية.