بنوك عربية
أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان، عن إطلاق خدمة “تحديث البيانات الشخصية” عبر منصاته الرقمية بما فيها التطبيق الذكي والخدمات المصرفية الإلكترونية، وذلك في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على العملاء.
وتتيح هذه الخدمة الجديدة للعملاء تحديث معلوماتهم الشخصية بما في ذلك بيانات العنوان والوظيفة والمعلومات الأساسية بشكل كامل عبر القنوات الرقمية، دون الحاجة إلى مراجعة الفروع أو تقديم مستندات ورقية.
كما يتميز النظام الجديد بإرسال تنبيهات تلقائية للعملاء قبل 30 يوماً من انتهاء صلاحية البيانات، بالإضافة إلى إشعارات تأكيد نجاح عملية التحديث.
ولاستخدام الخدمة، يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى تطبيق بنك مسقط، والانتقال إلى قسم “الطلبات”، ثم اختيار “تحديث البيانات الشخصية”، واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة، وتتضمن العملية التحقق من الهوية عبر رمز سري لمرة واحدة يتم إرساله إلى الهاتف المسجل.
ويأتي هذا الإطلاق في إطار استراتيجية البنك الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي وتبسيط الخدمات المصرفية، حيث تشكل عملية تحديث البيانات أساساً مهماً لضمان جودة الخدمات وتسهيل إتمام المعاملات المختلفة.
كما تعكس هذه المبادرة التزام البنك بمواكبة التطورات التكنولوجية وتلبية تطلعات العملاء في ظل التسارع الرقمي الحالي.
يذكر أن بنك مسقط يقدم مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية عبر منصاته الإلكترونية، تشمل فتح الحسابات، إدارة البطاقات، الاستثمار، تحويل الأموال محلياً ودولياً، ودفع الفواتير المختلفة، بالإضافة إلى خدمات مبتكرة مثل تحويل العيدية للأطفال، مما يعزز مكانته كرائد في الابتكار المصرفي الرقمي في السوق العمانية.