بنوك عربية
أعلنت مجلة جلوبال فاينانس العالمية فوز بنك أبوظبي التجاري – مصر بجائزة أفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (Best Consumer Digital Bank) لعام 2025، وذلك للمرة الأولى، تقديراً لجهوده في التحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تعزز تجربة العملاء وتواكب الاتجاهات العالمية.
وبهذه الجائزة، رفع البنك رصيده إلى تسع جوائز رقمية من مؤسستي جلوبال فاينانس وذا ديجيتال بانكر لعام 2025، تأكيداً على جودة خدماته وريادته في مجال التكنولوجيا المالية.
وحصل البنك من جلوبال فاينانس على جوائز أفضل تطبيق مصرفي للهاتف المحمول، أفضل تصميم لتجربة المستخدم، الأفضل في التحول الرقمي، وأفضل منتج مصرفي عبر الإنترنت. كما فاز من ذا ديجيتال بانكر بجوائز أفضل مبادرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، أفضل برنامج للتحول الرقمي، أفضل ابتكار في أجهزة الصراف الآلي، وأفضل مبادرة لمركز الاتصال.
أكد إيهاب السويركي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري – مصر، أن هذه الجوائز تعكس صلابة استراتيجية البنك القائمة على رضا العملاء والابتكار التكنولوجي، موضحاً أن البنك استثمر بشكل مستمر في تطوير بنيته الرقمية منذ انطلاق علامته التجارية في السوق المصري عام 2020، ما مكّنه من تحقيق قفزات تكنولوجية ملموسة وتقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة.
وأشار السويركي إلى أن التكريم يمثل دافعاً لمواصلة تطوير الخدمات الرقمية بما يدعم رؤية الدولة للتحول الرقمي والشمول المالي، مؤكداً التزام البنك بتقديم حلول مصرفية ذكية تواكب احتياجات العملاء في مختلف القطاعات.
وحقق البنك نمواً لافتاً في التحول الرقمي، حيث بلغت نسبة العملاء المسجلين في الخدمات الرقمية 70% من إجمالي قاعدة العملاء، مع زيادة في استخدام القنوات الإلكترونية بنسبة 62% مقارنة بالعام السابق، وبلغت نسبة تنفيذ المعاملات عبر القنوات الرقمية 98% بنهاية يونيو 2025.
كما أطلق البنك مؤخراً خدمة التقديم على البطاقات الائتمانية عبر التطبيق، وخدمة فتح الحساب أونلاين، إضافة إلى إتاحة التحويل اللحظي حتى 5 ملايين جنيه يومياً، في إطار استراتيجيته لتبسيط الخدمات البنكية وتعزيز التجربة الموحدة عبر القنوات الرقمية.
وتأتي هذه الجهود انسجاماً مع توجهات البنك المركزي المصري ورؤية مصر 2030 التي تضع التحول الرقمي والشمول المالي ضمن أولوياتها، إضافة إلى التزام البنك بأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة المتعلقة بالابتكار والبنية التحتية المالية.
تُمنح جوائز جلوبال فاينانس وذا ديجيتال بانكر استناداً إلى تقييم لجان تحكيم تضم خبراء ماليين وتنفيذيين دوليين، وتُمنح للمؤسسات التي تثبت ريادتها في تقديم حلول مصرفية رقمية تحقق قيمة مضافة ملموسة للعملاء.