بنوك عربية
خلص تقرير شركة ماستركارد للمدفوعات الإلكترونية بعنوان “رؤى حول التعافي: إعادة تهيئة الشركات الصغيرة” إلى أن شركات الإقامة والسكن الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، تفوقت بأدائها على الشركات الكبيرة في عام 2021، حيث أن معظم السائحين اضطروا للبقاء داخل حدود دولهم.
وأظهر التقرير الذي يغطي 19 سوقا حول العالم، أن مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة كانت أقل عن مثيلاتها من الشركات الأكبر بنسبة تصل إلى 20 نقطة مائوية في ذروة جائحة كوفيد-19، إلا أن مستويات الإنفاق شهدت تعافيا في هذا العام، وقفز إجمالي مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة بنسبة 04.5 في المائة حتى أغسطس من العام الجاري مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، بينما ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 31.4 في المائة.
وبالرجوع إلى مؤشر أداء الشركات الصغيرة الجديد من معهد ماستركارد للاقتصاد حول نشاط المبيعات التراكمية ومجهولة المصدر ضمن شبكة ماستركارد، يحدد التقرير عدة اتجاهات رئيسية منها الإغلاقات فعلى الصعيد العالمي، كانت الشركات الصغيرة التي أغلقت في وقت مبكر من الجائحة أكثر احتمالا بثلاثة أضعاف مقارنة بالشركات الكبيرة، بأن تظل مغلقة على المدى الطويل، فقد ظلت ثلث الشركات الصغيرة، التي أغلقت في إبريل 2020 مغلقة بعد ستة أشهر، واستمر نحو خمسها مغلقا بعد 12 شهرا.
كما تراجع الإنفاق لدى شركات التجزئة الصغيرة والمتوسطة في الأحياء التجارية المركزية بنسبة 33 في المائة مقارنة بعام 2019، بينما ارتفعت المبيعات داخل الأحياء السكنية بنسبة 08.0 في المائة ونظرا لأن الجائحة الوبائية فرضت على السياح والعاملين البقاء قريبا من أماكن سكنهم، فقد شهدت الشركات الصغيرة في المناطق التجارية حول العالم تراجعا في المبيعات.
في المقابل تضاعف عدد الشركات التي تعمل على الإنترنت بعد عمليات الإغلاق بمعدل ثلاث مرات كل شهر مقارنة بمستويات ما قبل الجائحة، وبلغ النمو ذروته في يوليو 2020، ويعكس هذا الأمر زيادة الطلب على قناة مبيعات عبر الإنترنت، فضلا عن التأخير الطفيف بإطلاقها بعد بدء عمليات الإغلاق، واستمر التحول الرقمي حول العالم يمضي بوتيرة سريعة منذ ذلك الحين.
إلى جانب ذلك فقد ازداد عدد شركات التجزئة الصغيرة التي أطلقت أعمالها في العام المنقضي بمقدار الثلث عما كان عليه في عام 2019، أي ما يقرب من ثماني أضعاف عدد الشركات الكبرى التي تم تأسيسها، وينتشر هذا الاتجاه المتمثل في تأسيس شركات صغيرة ومتوسطة جديدة بشكل كبير في عام 2020 في جميع أنحاء العالم المملكة المتحدة (+101 في المائة)، الولايات المتحدة (+86 في المائة)، أستراليا (+73 في المائة)، ألمانيا (+62 في المائة)، البرازيل (+35 في المائة)، وجنوب إفريقيا (+13 في المائة).
وفيما يخص القطاعات، المطاعم وشركات السكن في الشرق الأوسط وأفريقيا، فقد شهدت الشركات الصغيرة العاملة في مجال توفير السكن أداء أفضل مقارنة بالشركات الكبيرة في العام الجاري، وخاصة في جنوب إفريقيا، كما أفاد توجه الناس للبقاء داخل حدود دولهم عند السفر، شركات السكن الصغيرة، وأضر بالفنادق الكبيرة في المدن الكبرى، أما على صعيد عالمي فقد شهدت المطاعم توجها مختلفا إذ كان أداء المطاعم الصغيرة والمتوسطة دون أداء المطاعم الكبيرة بنحو 17 نقطة مائوية في هذا العام حتى تاريخه.