بنوك عربية
أعلن بنك الكويت الوطني عن إطلاق مجموعة من التحديثات النوعية على برنامج «خدمة الوطني» عبر الموبايل، في خطوة تعكس التزامه بتقديم تجربة مصرفية رقمية أكثر تطوراً وأماناً لعملائه.
ويهدف هذا التطوير إلى تعزيز سهولة الاستخدام وتوفير مزايا جديدة تواكب أسلوب الحياة العصري، بما يتيح للعملاء إدارة شؤونهم المالية في أي وقت ومن أي مكان.
وتتضمن التحسينات إضافة خدمة إدارة المحافظ الرقمية التي تمكّن المستخدمين من متابعة جميع محافظهم والأجهزة المرتبطة ببطاقاتهم عبر منصات الدفع العالمية مثل «Apple Pay» و«Samsung Pay» و«Garmin Pay»، ما يمنحهم رؤية أوضح وتحكماً أكبر في استخدام بطاقاتهم ويعزز مستويات الأمان.
كما تم تطوير مركز الإشعارات ليتيح الانتقال من الرسائل النصية إلى الإشعارات الفورية، مع تصميم جديد يضيف صورة البطاقة بجانب كل إشعار، ويعرض اسم المتجر الذي تمت فيه العملية، فضلاً عن تحسين ترتيب العمليات وإضافة خاصية البحث لتسهيل تتبع المعاملات.
وأكد محمد الدخيل، نائب مساعد للرئيس ورئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية، أن هذه التحديثات تأتي ضمن إستراتيجية البنك لتقديم تجربة مصرفية ذكية وسلسة، مشيراً إلى أن الابتكار أصبح ضرورة لمواكبة تطلعات العملاء.
وأضاف أن الإقبال المتزايد على استخدام التطبيق يعكس مكانته كخيار مثالي لإنجاز المعاملات اليومية، حيث يتيح فتح حسابات جديدة، الاطلاع على نقاط المكافآت، سداد الفواتير، ومتابعة العمليات على الحسابات والبطاقات، إضافة إلى تحديد مواقع الفروع وأجهزة السحب والإيداع النقدي في الكويت.
وبهذه الخطوة، يرسخ بنك الكويت الوطني ريادته في مجال التحول الرقمي، مؤكداً التزامه بتزويد عملائه بأحدث الحلول التي تمنحهم الراحة والمرونة الكاملة في إدارة تعاملاتهم المالية.