بنوك عربية
حصد بنك العز الإسلامي جائزة “أفضل بنك إسلامي في تجربة العملاء الرقمية” ضمن حفل جوائز 2026DLive الذي استضافته العاصمة مسقط، وهو تكريم يجسد نجاح البنك في قيادة مسيرة التحول الرقمي وإعادة صياغة المعايير المصرفية في سلطنة عُمان.
وقد جاء هذا الإنجاز ثمرة لجهود مكثفة شملت إطلاق تطبيق متطور للهواتف الذكية، وتوسيع نطاق حلول الدفع الرقمي عبر بطاقات متنوعة، بما في ذلك أول بطاقة متعددة العملات متوافقة مع الشريعة، بالإضافة إلى تعزيز كفاءة التواصل مع العملاء من خلال أنظمة الرد الآلي الذكية ومركز خدمة سحابي متطور.
ولم تقتصر هذه التحولات على الجانب التقني الافتراضي، بل امتدت لتشمل افتتاح فروع ذكية تعتمد على الخدمة الذاتية وتحديث شبكة أجهزة الصراف الآلي والموقع الإلكتروني، إلى جانب إطلاق منصة “العز كونكت” المخصصة لقطاع الشركات لتمكينهم من إدارة أعمالهم رقميًا.
وأكد خالد الحوقاني، رئيس تحول الأداء في البنك، أن هذا التتويج يعكس التزام المؤسسة الراسخ بوضع العميل في قلب استراتيجياتها الابتكارية، مع ضمان تقديم خدمات مصرفية آمنة ومتوافقة مع أحكام الشريعة، مما يعزز مكانة البنك كركيزة أساسية في دفع عجلة التطور الرقمي للقطاع المصرفي العُماني.