بنوك عربية
أطلق التجاري وفا بنك إيجيبت، مؤخرا خدمة WhatsApp for business، وتتيح هذه الخدمة سهولة التواصل والتفاعل المستمر مع العملاء من خلال تطبيق WhatsApp، حيث يقوم فريق متخصص بتلقي الاستفسارات وتقديم المساعدة للعملاء في أي وقت وعلى مدار الأسبوع، وفق موقع “بنوك مصر”.
ويُعد التجاري وفا بنك إيجيبت، من أوائل البنوك في مصر، التي تُطلق هذه الخدمة التنافسية الرائدة في مجال التواصل مع العملاء بأحدث التقنيات، وتأتي هذه الخدمة انطلاقا من اهتمام البنك بتقديم وتوفير سبل وحلول أكثر سهولة وتنظيما والتي بدورها ستزيد من رضا العملاء.
ويهدف البنك، من خلال هذه الخدمة، إلى إتاحة خدمات الدفع الإلكتروني من خلال قنوات رقمية متعددة، حيث يوفر خدمة سداد الفواتير عبر ماكينات الصراف الآلي وإتاحة خاصية البطاقات اللاتلامسية، والتي تيسر من خدمات الدفع وبطرق آمنة، كما يعمل على إصدار بطاقة الدفع الوطنية ميزة.
وقال عبد الرفيع الهاشمي، رئيس قطاعي التجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة بالتجاري وفا بنك إيجيبت “نحرص على تحقيق استراتيجية التحول الرقمي ونعطي له أولوية عالية، وذلك إيمانا منا بأهمية التغيير التكنولوجي ودوره الفعال في تحسين الكفاءة وتطوير الأداء”.