بنوك عربية
وقع مركز البيانات للحلول المتكاملة “مورو” – إحدى الشركات التابعة لهيئة كهرباء ومياه دبي في الإمارات، شراكة مع بنك الإمارات دبي الوطني بالتعاون مع شركة أڤايا لتعزيز النمو الرقمي للبنك من خلال تزويده بمنصة “مورو كونكت” متعددة القنوات والقائمة على الخدمات السحابية.
وتوفر منصة “مورو كونكت” المعتمدة على تقنيات الخدمات السحابية لشركة أڤايا ون كلاود “Avaya OneCloud” الخدمة السحابية لمراكز الاتصال والاتصالات الموحدة كخدمات متاحة “CCaaS”، مما سيعزز ربحية البنك وقدرته التنافسية بالإضافة إلى إثراء تجربة المتعاملين من خلال تكامل النظم الأساسية لخدمتهم.
وتعتبر منصة “مورو كونكت” منصة متكاملة لتقديم حلول موحدة ومبتكرة لمراكز الاتصال وإتاحتها للمؤسسات من خلال نموذج اشتراك قائم على الخدمات السحابية، ما يمكن المؤسسات من شراء السعة والخدمات التي يحتاجونها من دون تكبد نفقات رأسمالية.