بنوك عربية
أعلن بنك التنمية العماني، في إطار خطة التحول الرقمي وسعيا منه نحو مواكبة أحدث التقنيات المعمول بها في الخدمات المصرفية، عن تدشين الحزمة الأولى المتمثلة في ثلاثة مشاريع تقنية.
وأوضح البنك في بيان له، ان من بين المشاريع التي تم تدشينها مركز اتصالات بنك التنمية العماني، الذي يعد نافذة جديدة للبنك في استقبال استفسارات وشكاوي العملاء والراغبين في الاستفادة من خدمات البنك، وفقا للمواصفات المعمول بها في مراكز الاتصالات المصرفية وبما يتوافق مع عمليات البنك والخدمات والمنتجات التي يقدمها لمختلف الفئات والأنشطة الاقتصادية.
وأضاف، أنه أيضا تم تدشين نظام تدفق ومتابعة العمل الخاص بطلبات تمويل المشاريع متناهية الصغر” work flow”، والذي من المأمول أن يسهم في تحسين عمليات البنك في هذا النوع من الطلبات من خلال تتبع حركة سير المعاملة والفترة الزمنية لإنجازها ومحطات التوقف بها، على أن يتبعه لاحقا إدخال عمليات تمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة وتمويل الشركات إلى النظام وذلك من أجل تسهيل متابعة عمليات القروض والتأكد من تنفيذها بالجودة والسرعة المطلوبة.
وتابع، انه من أجل تحسين بيئة العمل الداخلية ولجعل العاملين في البنك أكثر إلماما ومعرفة بطبيعة العمل والقوانين واللوائح الداخلية المنظمة له وتبادل المعرفة والمعلومات بين مختلف التقسيمات الإدارية، تم كذلك تدشين الصفحة الإلكترونية الداخلية للبنك والتي ستحظى بتحديث مستمر للبيانات والمعلومات الواردة بها، حيث سيتم فيها إدخال كافة التقارير المالية والقوانين والتشريعات المهمة لعمل البنك لتسهيل الوصول إليها وبما يسهم في تناغم الأداء وسرعة اتخاذ القرارات التمويلية.