أخبار تكنولوجيا مالية مميز 🇱🇾

الجمهورية الليبي يوضح تأخير حجز مخصصات الأغراض الشخصية

بنوك عربية

كشفت عدد من فروع مصرف الجمهورية الليبي عن أسباب تأخير إجراءات الحجز لمخصصات الأغراض الشخصية بقيمة 4000 دولار أمريكي.

وأوضح المصرف للجميع ما ورد إليه… التالي:

  1. الخطوة الأولى هي مطابقة حسابات العملاء /و تتم بطريقة آلية وأيضا عن طريق خدمة الرسائل 15051
  2. معالجة طلبات الحجز / تتم بطريقة آلية أيضا حسب الأقدمية في ترتيب الحجز :
    ولا يتم استقبال طلبات جديدة الا بعد الانتهاء من الطلبات السابقة
  3. السقف المحدد / جميع المصارف ليها سقف يومي 2 مليون دولار ( تقريبيا حوالي 500 طلب فقط )
    والسقف متاح خلال أيام الأسبوع من الاحد إلى الإربعاء ( خميس عمل داخلي لا يوجد حجز )
    وكذلك يوجد عدد محدد للطلبات المعلقة لكل مصرف + أيضا سقف عام على كل المصارف
  4. معالجة طلبات الشحن الإصدار / يتم الخصم والشحن والإصدار تلقائيا عند معالجة طلب الزبون
  5. مواعيد الحجز والخدمات المتاحة / مواعيد مطابقة الحسابات وطلب حجز عملة اجنبية غير محددة بالتوقيت اي متاحة 24 ساعة أي كامل الأسبوع ( نظرا لتحديد عدد محدد للطلبات المعلقة يتم قفل الحجز مؤقت لحين اتمام المصرف معالجة الطلبات بالاقدمية ويلي هيا محددة بي 500 طلب فقط في اليوم )
    اما الخدمات المتاحة حاليا : إصدار بطاقة فقط ( لا يوجد تحويل او ايداع في حساب عملة )
  • تم الطلب من المركزي الابقاء على خيار بطاقة فقط ولم يتم تنفيذ الطلب
    اي طلب سواء بطاقة او ايداع يتم حاليا معالجته بإصدار بطاقة فيزا
    ملاحظة هامة : يوجد طلب هائل جدا على العملة خلال اسبوع واحد فقط وصل عدد حسابات مصرف الجمهورية حوالي اكثر من 40 ألف حساب
  1. إستلام وتفعيل البطاقات / يتم معالجة وإصدار البطاقات آليا والطباعة كما في السابق ويتم تسليمهم للفرع لتسليمها للزبون وإذا تم الحجز على منصة مصرف ليبيا المركزي : من لديه بطاقة تتم شحنها ومن ليس لديه بطاقة يتم إصدار بطاقة جديدة له
  2. مواعيد الإستلام والشحن / عند وصول رسالة الخصم إذا كان شحن يمكن السحب تاني يوم من تنفيذ الخصم وإذا كان إصدار جديد توصل للفرع في غضون من 3 أيام إلى اسبوع اقصى شيء
  3. النقطة الوحيدة لالتقاء المواطن بالموظف هي عن تسليم البطاقة فقط

مواضيع ذات صلة

644 مليار جنيه عجز موازنة مصر بنمو 75.32% خلال 6 أشهر

Nesrine Bouhlel

4.67 مليار جنيه أرباح أبوظبي الإسلامي مصر بقفزة 114.2% في 2023

Nesrine Bouhlel

كيما تنفي حصولها على قرض بالجنيه والدولار

Nesrine Bouhlel