بنوك عربية
قررت مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما”، تمديد أوقات عمل مراكز التحويل المالية التابعة للمصارف.
وقالت “ساما” في بيان صادر، أمس الخميس 11 يونيو، إنه تم السماح لتلك المراكز كافة بالعمل طيلة أيام الأسبوع، بما في ذلك يومي الجمعة والسبت ابتداء من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة الخامسة والنصف مساء وفقا لتقدير كل بنك، بشرط ألاّ تقل ساعات عمل الفروع عن الأوقات المحددة في تعليمات المؤسسة.
وشددت “ساما”، على ضرورة التزام مراكز التحويل المالية بعدد من الضوابط، كالتقيّد بالإجراءات الاحترازية اللازمة التي وضعتها وزارة الصحة في شأن من يحضر من العاملين إلى مقارّ العمل وفق الدليل الوقائي الخاص بفيروس كورونا داخل أماكن العمل الصادر عن وزارة الصحة.
وأكدت “ساما”، استمرار العمل على تطوير القنوات الإلكترونية وخصوصا التطبيقات الخاصة بالأجهزة الذكية، لتمكين العميل من الحصول على كافة الخدمات المتعلقة بالتحويل إلكترونيا، بما في ذلك إضافة المستفيدين، وتكثيف الحملات التوعوية التي تهدف إلى حثّ العملاء على استخدام تلك القنوات عند إجراء عمليات التحويل بمختلف الوسائل وبمختلف اللغات.
وفي إطار الحد من استخدام قنوات التحويل التقليدية، فقد أكدت “ساما” على البنوك باستمرار العمل بالإعفاء من رسوم الخدمات المصرفية الإلكترونية، التي تشمل الإعفاء من رسوم التحويل عبر القنوات الإلكترونية كأجهزة الخدمة الذاتية (kiosk)، وأجهزة الصرف الآلي، وتطبيقات الهواتف الذكية، كذلك تطبيق رسوم التحويل لخارج المملكة عبر القنوات التقليدية كفروع البنوك أو مراكز التحويل بـ 25 ريالا سعوديا بحد أدنى، مع التقيد بعدم تجاوز الحد الأقصى للرسوم الواردة في التعرفة البنكية.