بنوك عربية: حصد بنك الكويت الدولي (KIB) جائزة «أفضل المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية التي تركّز على العملاء في الكويت» للعام 2023، وذلك من قِبل مجلة «وورلد فايننس» العالمية.
وذكر البنك في بيان أن هذه الجائزة تأتي تقديراً لالتزام «KIB» الراسخ بتقديم خدمة عملاء استثنائية، حيث إنها واحدة من أربع جوائز حصل عليها البنك خلال توزيع الجوائز ضمن برنامج المجلة السنوي لتكريم أفضل المؤسسات المالية الإسلامية على مستوى العالم خلال العام 2023.
ولفت إلى أن ترشيح «KIB» للفوز بجوائز البرنامج جاء بعد إجماع لجنة التحكيم على اختياره، استناداً إلى مجموعة من المعايير التي شملت الاستثمار في تطوير منصات تفاعلية متعدّدة وفّرت للعملاء خدمة عالية الجودة، إلى جانب تقديم مزايا الدعم الفعّال للعملاء، والحلول المخصّصة التي تفوق توقّعاتهم.
وذكرت المجلة أن خدمات العملاء المخصّصة التي يقدّمها البنك تعكس إدراكه العميق لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم، كما أن توفير خدمة تقديم الشكاوى يؤكد التزامه بأعلى معايير الشفافية والمصداقية.