بنوك عربية
عمم البنك المركزي الأردني على البنوك المرخصة في المملكة بعدم استيفاء أي رسوم أو عمولات على الحسابات البنكية الأساسية خارج المنصوص عليها بالتعليمات ذات العلاقة.
ودعا البنك المركزي في بيان له، إلى دراسة تلافي ملاحظات ظهرت خلال استبيان أجراه البنك لقياس مدى رضا عملاء الحساب البنكي الأساسي.
ونشر البنك عدة ملاحظات وردت في الاستبيان لعملاء الحساب البنكي الأساسي في التعامل مع البنوك المرخصة؛ وهي أن بعض بطاقات الصراف الآلي لا تعمل في فروع البنك المصدر للبطاقة بينما تعمل في البنوك الأخرى.
وجاء في ملاحظات أخرى، إغلاق الحساب بدون إعلام العميل مسبقا، إضافة إلى وجود بعض المشاكل التقنية في بعض أجهزة الصراف الآلي.
ولاحظ الاستبيان الذي نشره البنك المكركزي تأخر استلام الحوالات، واقتطاع عمولة دينار واحد على السحب النقدي من الفرع، علماً بأن العمولة المنصوص عليها تبلغ 500 فلس عن كل عملية سحب بعد تجاوز الحد الأقصى من العمليات.
وأشار بيان المركزي إلى أنه لوحظ اقتطاع عمولة (دينار – دينار ونصف) عند تحويل مستحقات المعونة الوطنية إلى حساب العميل.